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穷游旅行问答 > 求助！！the mall购物重复扣款，该怎么办？

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购物 重复扣款

求助！！the mall购物重复扣款，该怎么办？

gaoqh1231 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

刚刚蜜月结束，回来查账单，发现9月19号在佛伦伦萨去the mall购物的那天，买的一双tod的小靴子，被重复扣款了。连着两条335欧元的消费记录。因为常年不在国内生活，所以带去的那张卡是邮政的借记卡，而且因为没有国内的手机号，所以消费的当时也根本收不到短信的提醒。当时的情形记不太清楚了，大概是刷了一次，说没成功，所以又刷了一次。现在的情况我该怎么办呢？有类似经验的人吗？手上有一张收据，往收据上的电话打电话过去有用吗？麻烦大家了，帮帮我。那双鞋怎么看也不值670呀。。。。。

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deutsch20110303

 问答探路者

擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题

先联系你的银行确认是否多扣，确认后就提供你一切可以提供的信息：如收据，刷卡记录，照片等打电话或者邮件给商户沟通。在境外消费被扣错钱概率小，但我也碰到过，我就是提供了一起有用的信息，联系了商户，商户自己调出当天的单子，承认了自己的错误，很快就把钱退到我的信用卡上了。这些都不是事。

 添加讨论 2015-09-29 13:17

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