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穷游旅行问答 > 1万多订的游轮，付完全款4小时后，居然电话我没有仓位！！

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游轮电话投诉

1万多订的游轮，付完全款4小时后，居然电话我没有仓位！！

ococy1982 来自论坛日本版面

您好，

我今天在穷游折扣定了，[10月9日]皇家加勒比海洋量子号上海往返福冈5天4晚邮轮之旅

并全额付款，订单号Qyer2020800793，信息如下：

[10月9日]皇家加勒比海洋量子号上海往返福冈5天4晚邮轮之旅阳台三人间（单人价格）
2015/10/09出发永利假期
客服电话：
4008728199
3 ¥10197 支付成功
订单详情
再次购买
申请退款
分享订单

晚上8:00，永利网的工作人员电话我，告知我阳台房没有仓位，强迫我改为海景房，我不同意，他说那就只好退款。

我是北京的客人，因为游轮是从上海出发，所以在订好游轮后，我赶紧支付了北京至上海的机票，和酒店（共计约4000元）

如果游轮没有仓位，这些钱都将成为损失。

我认为这是欺诈，

我是在穷游折扣下的订单，

我需要您们给我个解决方法。！！！

万分着急！！！
请尽快联系商家协助解决！谢谢！

 2182人浏览 |  7 个回答 |  1 人关注

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2

ococy1982

联系人虽然在帮忙解决，但是，三床阳台房真的没有，说是船方的问题，
而且所有的10月9日的产品已经下架了，
我已经订了机票，和酒店，真的是船方的问题吗？
虚假的仓位放出来，大家付的可是真钱！

 添加讨论 2015-09-28 21:10

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2

alwaystravel

qy都是找的些什么代理商啊。lz你问问同意海景房他们退款多少给你，否则你不上船不去这4000的机票和酒店基本就打水漂了。国内除非遇到强硬有后台，或者出于宣传，谁愿意赔这钱给你啊。

 添加讨论 2015-09-28 22:11

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2

业余玩家

同情楼主，也只有同情了。在这视信用如鸿毛的环境里还能怎样？都说踏破铁鞋邮轮网很不错，楼主不妨去看看。

 添加讨论 2015-09-28 22:14

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1

shenli3514

虽然我很喜欢泡y穷游，但穷游折扣我一般都不碰。第三方管理穷游不如去哪儿，虽然去哪儿也不咋地。

 添加讨论 2015-09-28 22:13

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2

Loloyang

例如某程都还有的，因为每家会买断些舱房，这家没有不表示另一家没有。

 讨论 3 2015-09-28 21:04

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1

关门就安全

我建议，再去其他旅游网站也四处看看，看看别家能不能出票。别指着一棵树上…

 添加讨论 2015-09-28 20:54

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2

wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

代理不靠谱

 添加讨论 2015-09-28 21:02

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