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穷游旅行问答 > 1万多订的游轮,付完全款4小时后,居然电话我没有仓位!!

1万多订的游轮,付完全款4小时后,居然电话我没有仓位!!

ococy1982 来自论坛日本版面
您好,


我今天在穷游折扣定了,[10月9日]皇家加勒比海洋量子号上海往返福冈5天4晚邮轮之旅

并全额付款,订单号Qyer2020800793,信息如下:

[10月9日]皇家加勒比海洋量子号上海往返福冈5天4晚邮轮之旅 阳台三人间(单人价格)
2015/10/09出发 永利假期
客服电话:
4008728199
3 ¥10197 支付成功
订单详情
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申请退款
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晚上8:00,永利网的工作人员电话我,告知我阳台房没有仓位,强迫我改为海景房,我不同意,他说那就只好退款。

我是北京的客人,因为游轮是从上海出发,所以在订好游轮后,我赶紧支付了北京至上海的机票,和酒店(共计约4000元)

如果游轮没有仓位,这些钱都将成为损失。

我认为这是欺诈,

我是在穷游折扣下的订单,

我需要您们给我个解决方法。!!!


万分着急!!!
请尽快联系商家协助解决!谢谢!
2049人浏览 | 7 个回答 | 1 人关注
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联系人虽然在帮忙解决,但是,三床阳台房真的没有,说是船方的问题,
而且所有的10月9日的产品已经下架了,
我已经订了机票,和酒店,真的是船方的问题吗?
虚假的仓位放出来,大家付的可是真钱!

1
    0 / 1000 字
    qy都是找的些什么代理商啊。lz你问问同意海景房他们退款多少给你,否则你不上船不去这4000的机票和酒店基本就打水漂了。国内除非遇到强硬有后台,或者出于宣传,谁愿意赔这钱给你啊。
      0 / 1000 字
      同情楼主,也只有同情了。在这视信用如鸿毛的环境里还能怎样?都说踏破铁鞋邮轮网很不错,楼主不妨去看看。
        0 / 1000 字
        虽然我很喜欢泡y穷游,但穷游折扣我一般都不碰。第三方管理穷游不如去哪儿,虽然去哪儿也不咋地。
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          例如某程都还有的,因为每家会买断些舱房,这家没有不表示另一家没有。
            0 / 1000 字
            我建议,再去其他旅游网站也四处看看,看看别家能不能出票。别指着一棵树上…
              0 / 1000 字
              wcm360
              问答探路者
              擅长美国、俄罗斯等地的问题
              代理不靠谱
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