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穷游旅行问答 > 1万多订的游轮，付完全款4小时后，居然电话我没有仓位！！

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游轮电话投诉

1万多订的游轮，付完全款4小时后，居然电话我没有仓位！！

ococy1982 来自论坛日本版面

您好，

我今天在穷游折扣定了，[10月9日]皇家加勒比海洋量子号上海往返福冈5天4晚邮轮之旅

并全额付款，订单号Qyer2020800793，信息如下：

[10月9日]皇家加勒比海洋量子号上海往返福冈5天4晚邮轮之旅阳台三人间（单人价格）
2015/10/09出发永利假期
客服电话：
4008728199
3 ¥10197 支付成功
订单详情
再次购买
申请退款
分享订单

晚上8:00，永利网的工作人员电话我，告知我阳台房没有仓位，强迫我改为海景房，我不同意，他说那就只好退款。

我是北京的客人，因为游轮是从上海出发，所以在订好游轮后，我赶紧支付了北京至上海的机票，和酒店（共计约4000元）

如果游轮没有仓位，这些钱都将成为损失。

我认为这是欺诈，

我是在穷游折扣下的订单，

我需要您们给我个解决方法。！！！

万分着急！！！
请尽快联系商家协助解决！谢谢！

 2185人浏览 | |  1 人关注

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2

alwaystravel

qy都是找的些什么代理商啊。lz你问问同意海景房他们退款多少给你，否则你不上船不去这4000的机票和酒店基本就打水漂了。国内除非遇到强硬有后台，或者出于宣传，谁愿意赔这钱给你啊。

 添加讨论 2015-09-28 22:11

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