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穷游旅行问答 > airbnb重复付款,会默认退回信用卡吗?
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airbnb重复付款,会默认退回信用卡吗?

Viajeee 来自论坛中国内地版面
我的airbnb账号绑定了信用卡,上周订了两晚住宿,房费$113+服务费$14 -- 折扣$75=应付总价$52。
预订时可能网速慢,付款状态刷新不及时,导致付了两次。
现在信用卡账单显示付款两次,airbnb账号也显示收款两次:“差额-$52”,已在帮助中心发邮件咨询,暂无回应。
请问有发生类似情况的同学么?应该怎么解决?
5474人浏览 | 11 个回答 | 2 人关注
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联系客服,确认退款,一般是会退的
1
    0 / 1000 字
    感谢楼上各位!!
    昨天给airbnb客服发了邮件,得到回复和额外的优惠券,系统也查到已经退回了。



      0 / 1000 字
      正常系统会自动退回, 如果3天结束还没退回,就邮件, 邮件超过1天没回就电话。 保留你的截图之类的东西
        0 / 1000 字
        联系客服,没发生过这种情况。以前房东要给我换房有过退款,很快就到账。你最好问官方确认一下!
          0 / 1000 字
          同时可以联系银行,重复扣款银行的后台是可以去调查的。
            0 / 1000 字
            楼主 我今天定了去日本住的bnb 也被扣了两次款 我想问下你的扣款时什么时候还回的呢~
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              reservoir
              英国资深旅行者,问答探路者
              擅长英国等地的问题
              联系airbnb客服吧,这个没问题的。
                0 / 1000 字
                请问邮件发过去多久才能有回复啊?我发了一天了完全没消息
                  0 / 1000 字
                  联系客服,如果有酒店邮箱也可发邮件。
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                    rockylee
                    问答探路者
                    擅长泰国、日本等地的问题
                    联系客服。。。
                    通知银行。
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