国庆在
德国自驾不小心收到停车罚单10欧,很紧张地第二天就去当地Sparkasse银行缴费了,还额外付了银行12欧管理费。回国后信用卡又收到Sixt扣款19欧,发邮件问Sixt说是不含罚金的罚单管理费(
法国牌照收19欧,
德国牌照收25欧,按照租车公司的说法我们租的车恰好是
法国牌照还划算了)。问题是在银行缴费时银行表示付了罚金和管理费他们会全部处理,还车时(缴完罚单9天后)问了检查车子的员工罚单的事情也说缴过就没事了,所以觉得Sixt的管理费收得很没道理,尤其是在已经付了银行管理费之后,也一直在邮件跟Sixt继续沟通。想问一下论坛里的大家有遇到类似情况或者清楚租车罚单付款流程的吗?谢谢。
您好,感谢您使用Sixt国际租车!
类似这种情况,可能是当地交通部门没有联网,所以没有及时更新,我们并不知道您缴纳了费用。如果遇到这种情况,我们建议您把您缴纳罚单的收据发到我们国内客服邮箱cs@sixt.cn, 并说明情况,我们的客服人员将为您跟进。
谢谢。