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穷游旅行问答 > 请教：德国自驾罚单已在银行缴清是否仍需向Sixt支付管理费

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德国自驾 罚单租车德国

请教：德国自驾罚单已在银行缴清是否仍需向Sixt支付管理费

echo03wsq 来自论坛德国版面

国庆在德国自驾不小心收到停车罚单10欧，很紧张地第二天就去当地Sparkasse银行缴费了，还额外付了银行12欧管理费。回国后信用卡又收到Sixt扣款19欧，发邮件问Sixt说是不含罚金的罚单管理费（法国牌照收19欧，德国牌照收25欧，按照租车公司的说法我们租的车恰好是法国牌照还划算了）。问题是在银行缴费时银行表示付了罚金和管理费他们会全部处理，还车时（缴完罚单9天后）问了检查车子的员工罚单的事情也说缴过就没事了，所以觉得Sixt的管理费收得很没道理，尤其是在已经付了银行管理费之后，也一直在邮件跟Sixt继续沟通。想问一下论坛里的大家有遇到类似情况或者清楚租车罚单付款流程的吗？谢谢。

 1310人浏览 |  3 个回答 |  1 人关注

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3

Max走欧洲

这种东西确实不好说，既然你在银行已经交清了这个费用，你可以把收据全部发给对方。说你不能收我这个钱。
第二，你说你现场已经咨询过工作人员，说不需要再交这个费用，你收我钱是不合理的。如果你强制收，我会去投诉你，巴拉巴拉的。

最后不行就直接给他们的投诉部门写信。其实跟老外很简单，来回2次邮件，尽可能一次把事情说清楚，如果答复不行，就直接往投诉部门写信，事情就解决了。你来来回回几次邮件是没有意义的

 添加讨论 2015-11-06 16:50

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2

sixt国际租车

尊敬的用户：

您好，感谢您使用Sixt国际租车！

类似这种情况，可能是当地交通部门没有联网，所以没有及时更新，我们并不知道您缴纳了费用。如果遇到这种情况，我们建议您把您缴纳罚单的收据发到我们国内客服邮箱cs@sixt.cn, 并说明情况，我们的客服人员将为您跟进。

谢谢。

 添加讨论 2016-07-18 11:17

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echo03wsq

最终处理结果：没有向Sixt支付管理费

 添加讨论 2015-11-23 23:12

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