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酒店穷游回答

求回答在穷游上订的酒店

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请问穷游上订的酒店输入银行卡做的担保然后就把钱扣了没有要输入密码也没有通知这是正常的吗求回答第一次订所以不知道

 1375人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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4

Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

1，如果你订的是不可取消的酒店，那完全是正常的，因为国外网站刷卡消费不需要你的密码，一般需要你输入信用卡背面的验证码就可以，有些大公司刷卡只需要你的姓名，地址，有效期。

2，如果你订的是免费取消的酒店，那么具体问题要具体分析，但是大体上没事。

1）如果那个酒店的条款里说了需要预付，那么扣款是正常的。如果你按时取消，费用会返还。

2）另一种情况是酒店只是做了预授权，但是国内银行在短信提醒是无法区分国外的消费或者预授权。建议电话银行。

3）如果以上情况都不是，建议联系酒店或者Booking，穷游是通过Booking.com的渠道预订的。

 添加讨论 2015-11-11 07:15

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1

三流歌手

“把钱扣了”不是一个清楚的概念。
是已经记帐，还是做了预授权？如果只是预授权，不需要输入密码。
在某些商户，入账也不需要输入密码。
要注意这个密码是你在VISA或MC处设置的3D验证的密码，并不是你持卡消费的密码。
没有通知是不正常的。如果是Booking.com的话应该会收到电子邮件。

 添加讨论 2015-11-11 06:48

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1

Nicolesyo

 问答探路者

擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题

返回预订管理去看看，
预订政策，不可取消的估计直接用预授权支付房费了。
我预订都选可取消的，有押金等不可取消的，我是不考虑。

 添加讨论 2015-11-11 08:16

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BookingcomTeam

您好，若您的订单是通过Booking做的预定，请您告知我您的订单号以便查看。谢谢。Liz

 添加讨论 2015-11-11 09:28

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吴宏

联系客服

 添加讨论 2015-11-11 08:46

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