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已解决 汉莎 退票 退款 汉莎航空 法国

［已解决］关于汉莎航空退票退款的问题。

ZooeySheen
ZooeySheen 来自论坛法国/摩纳哥版面
如题！北京到马赛，买的汉莎航空，已付全款。订单已经拿到。24小时内可以退全款。所以想先退款，等签证下来再去定机票。这样会对签证有影响吗？求各位大神帮忙解答下！十分感谢！！！24小时之内哇～！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
因为在官网上购买的时候官网写明恕不退票，搜了穷游，有的说给退但是要300元手续费；有的说只有德签才给退。刚刚打电话确认了下，客服说的是签证拒签属于特殊情况，因此并不包含在“恕不退票”的条件里。拒签想要退票，如果是官网上购买的，拿拒签信原件联系汉莎客服，可以申请全额退款，且没有手续费。
多谢大家回复。希望对其他人也有所帮助！
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2
ZooeySheen
ZooeySheen
官网显示如图。供大家参考！
1
添加讨论 2015-11-23 11:09
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