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欧洲租车出险后europcar要求赔付14000多欧元

autoctrl
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奥迪a3手动档，雨天路滑，单车事故侧翻到树林里，所幸人没事。

在租租车付款租的europcar的车，第二天发生事故，前后保险杠损伤，水箱损伤，后视镜主驾门损坏，气囊前面两个和侧气囊弹开，警察开具了事故处理单，定为单车事故，不涉及第三方，正常驾驶，无酒驾等其他情况。

两个月过去了，车行通过租租车发来账单，14000车损+34000维修费，欧元，是的你没看错，是欧元。这个车新的也就2万出头！

本人在租租车官网下的单，包括起赔额650欧的保险，和租租车补充全险。

非常不理解的是为什么还要我付14000多欧，不是最多650欧吗！

现在人已在国内，信用卡预授了850欧的额度，目前被扣了84欧的油费（因事故没有满额取还）


真诚请教有经验的驴友，面对这种情况怎么办？


是不是车行联合保险公司在耍赖？扣款会超过信用卡预售额度吗？


谢谢！
3703人浏览 | 8 个回答 | 3 人关注
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3
mtler81
mtler81
肯定要赔。开车能够开成这样，有啥办法？这些损坏的部分不包括在cdw保险合同里，保险公司肯定不理，你自己赔。只赔650欧？你觉得可能吗？
1
添加讨论 2015-11-26 08:48
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    Rocklover
    Rocklover
    请教非任何当事方都不会有很大作用，我们连事实都不清楚。把你能拿出来的所有书面凭证，包括租租车保险，先跟租租车沟通。任何保险合同都有免责条款，你自己觉得无力搞清楚的话找律师处理。
    讨论 3 2015-11-24 23:31
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      archhale
      archhale
      带孩子旅行资深用户，问答探路者
      擅长意大利、日本、以色列等地的问题
      不是起赔额以上都由保险公司赔付吗？
      讨论 3 2015-11-24 22:14
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        milkkitty
        milkkitty
        穷游资深精华作者，穷游精华Biu主
        联系租租车吧，是因为出险时候没联系保险公司么？
        讨论 1 2015-11-24 22:40
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          yijia0609
          yijia0609
          lz，我遇到了同样的问题，想咨询一下，最后怎么解决的？
          添加讨论 2019-10-28 10:57
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            oldbay
            oldbay
            建议直接联系租租车沟通
            讨论 1 2015-11-24 22:19
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              autoctrl
              autoctrl
              是的，所以十分不解！
              添加讨论 2015-11-24 22:20
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                刘彦淞
                刘彦淞
                关注事态发展
                添加讨论 2016-05-12 16:20
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