SOS！如何才能让亚航退款成功？

hueofwind 来自论坛版面

两个月前我买亚航机票因为网站原因，被迫付了两次款，是人民币结算的。从此开始了恐怖漫长的亚航申请退款之路。第一次他们要我提供一个银行帐号，我就提供了我招行信用卡帐号，他们让我等一个月到两个月。等到一个月的时候我再次打电话给他们，他们讲退款失败了。让我重新提供一个帐号，我就提供了另外一张招行卡卡号。很快他们讲汇款了，一个星期左右会到帐，结果等了一个多星期还没到帐，今天我打电话过去，他们讲退款再次失败，讲是银行信息有误。可是核对后发现我的信息包括姓名、卡号等都正确的。

我打电话给招行，招行工作人员问我是否境外汇款？他们告诉我如果是境外退款的话，不能汇人民币只能是美元等外汇。我于是又打电话给亚航广州客服，小姐讲搞不清楚马来西亚是如何退款的，让我和亚航官网的live help联系。结果等了半个多小时，好不容易等到live help的客服了，对方告诉我只处理genral enquiry，退款只能联系call centre。

各位朋友，请问你们哪位成功拿到亚航退款过？我现在应该怎么办？

非常感谢！

 14583人浏览 | |  1 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

小熊猫Ines

我的经验如下：

我用建行、平安的信用卡买过票，退钱都是直接退到信用卡里，时间在一个月上下

用支付宝付款的如果退款，不能直接退到支付宝，要提供个银行账号，还要提供以下信息（中英文都要）：

1. Full Name: 你名字

2. Bank Name & Branch: 开户银行（一般分行叫branch，支行叫sub branch，分理处叫banking office）

3. Bank Address: 银行地址

4. Province: 省

5. City: 市

6. Booking Number: 这个就不用解释了

7. Contact Number: 你手机

8. Bank Swift Code . 所有银行信息都可以打你银行的客服热线，报你卡号，让客服告诉你

不妨发邮件给以下邮箱地址：maa_refundsupport@airasia.com

我先跟某个员工通了邮件，后来这个邮箱就联系我了，专管退款的，回复挺快的。

打电话和live help都是不靠谱的，邮件最高，还能留下无法磨灭的证据，跑题了……

希望可以帮到你

 讨论 4 2011-01-18 09:12

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

查看全部13个答案

相关目的地: 尼斯; 威尼斯; 胡志明市; 旧金山; 萨兰达; 北领地; 库兰达; 弗雷泽岛; 黄金海岸; 科科达; 巴哈马安德罗斯岛; 埃尔巴耶; 特兰科苏; 索马里兰; 科托努; 瓜亚马; 雷根斯堡; 罗索; 俄罗斯萨马拉; 圣彼得堡; 恶魔岛; Bistro; 马林斯基剧院; 尼斯城堡山; 普希金市; Sempione; 7号码头; 胡志明新咖啡; 川王府; 佩萨罗宫; moncler; Le Cafe; Pilsner Urquell; Abbazia; Whole Foods Market; Alimenta; 弗洛里安咖啡馆; 维捷布斯克火车站; 里奥多市场; 边青市场烧烤摊

相关问题: 关西空港Haruka快线，可以不预约坐席？; #穷游行程助手# 行程单不是全英文咋么办; 找不到结伴游。想去土耳其。; 瑞士签证预约是想预约哪天就能约到吗？; 深圳旅遊一周的問題請教; 乌斯怀亚自驾可以开车进入火地山公园吗; 穷游电脑版怎么用不了了; 南浔到杭州怎么坐车？; #穷游行程助手# 打开行程看不到地图内容; 联程机票，广州中转怎么玩？; 新加坡搭乘地铁，到底什么收费的？每km多少钱呢; 冰岛挪威请问几月份看极光？; #北非地区#请问大家有埃及黑白沙漠向导推荐吗？; 如何將酒店加入行程（BOOKING&Agoda）; 从安克雷奇到Seward 10月还有公共交通大巴吗; 可以从美国飞古巴旅行吗？; 请教各位大佬这个欧洲团怎么样？; 五台山车没有预约怎么进去啊; 请教尼泊尔跟孟加拉国的签证; 敏感词问题怎么解决？

相关帖子: 滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀; 国庆（9.30-10.14）想自驾游法国（北部、东部、西部），本人妹纸，有多国自; 保加利亚（5）从瓦尔纳到内塞巴尔往返攻略，漂亮民宿; 保加利亚17天（6）内塞巴尔古城是世界遗产、圣约翰教堂‍; 别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游; 2019年国庆（9.27-10.8）美国西海岸自驾游广州往返洛杉矶现有2女生; 北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。; 三鹰之森吉卜力美术馆门票转让 6月12日12点的; 从泰国到老挝; 这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游; 端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮; 周围走！去哪里都可以; 转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31; 5月17号自驾318进藏，求捡人。; 周末了，想找个小伙伴一起去吃饭，有没有一起的？; 今天北京约个饭，有没有一起的; 我们建了个日本旅游交流群，群里都是真心热爱旅游的朋友，每天交流经验、分享好用的攻; 赏樱泡汤北九州（SUNQPASS）; 加拿大网签一签被拒，准备二签递交签证中心; 上海，酒店2晚，5.11入住，13离店，

相关Biu: 冬游西藏，深圳出发，全程越野车自驾，219进藏，丙察察，川藏南线，阿里大环线，杂; 这个周末，跟随#秀山丽水向新而行#国际传播大咖采风活动来到青田。漫步在青田，仿; 上海又一颗圣诞树已就位，不愧是圣诞卷王！又到了一年的圣诞季上海作为圣诞卷王城市到; 🔥火来食堂冬日滋补暖胃新菜品推荐🔥🥘【广东药膳鸽子煲】——滋补首选！选用当天新鲜; #骑行玉棠广场#北京明北京城城墙遗迹北京明城墙遗址公园-玉棠广场在明北京城墙遗址; 来人民大会堂一定要抬头！往上看！必看攻略来到人民大会堂，感觉一切文案都不及亲眼所; 《爱尔兰风情之旅》踏上爱尔兰这片充满魅力的土地，仿佛开启了一场穿越时光的梦幻之旅; 1124，蠡湖，蠡湖蠡湖，又名五里湖，是太湖伸入无锡的内湖，位于江南名城无锡西南; 广州老城区住到的一家酒店，价格还是很实在的，就是不好停车，藏在南洋骑楼里，楼下都; 🔔圣诞钟声响起🎄大幕拉开～北京嘉里大酒店一场充满奇幻与温馨的圣诞点灯仪式正式开启; 为了撒哈拉的星空，特地安排在沙漠camp多住了一晚，camp老板向我们推荐了撒哈; 路线位置从兰州出发自驾前往渭源赏油菜花，路途顺畅，全程大概2 - 2.5小时。沿; 达古冰川•4860观景台这里是四川“最轻松的冰川观景台”，索道直接坐到山顶，下来; 25年春节1.24-2.5埃及🇪🇬环线自由行！北京出发、随时可出票、计划4-6人; 9.27-10.4: 华盛顿州Rainier National Parks an; 浙江赛丽美术馆十周年，四展齐开。5楼的“多维之度”，以新艺术浪潮的姿态，践行艺术; 📷航展摄影｜珠海航展的后劲太大了！这次珠海航展分别去了一天金凤台，第二天去了内场; 杭州城市建设陈列馆杭州市中心庆春路和延安路交叉口的红房子，杭州人应该都不陌生这座; 武山水帘洞位于甘肃省天水市武山县城东北约 25 公里的钟楼山峡谷内，是一处以石窟; 广教寺双塔|出自北宋建筑师们的仿唐案例广教寺塔宣城安徽两座塔太细又相距太远，找了

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

SOS！如何才能让亚航退款成功？

SOS！如何才能让亚航退款成功？

补充描述

想无延迟收到回答通知？

快下载穷游App！