2月14号在亚航网站上订购了3月4号和11号往返
澳门和
吉隆坡的机票,6个人,美金1300多,合人民币8000多,巨汗!
购买过程:由于是第一次在亚航买票,没有经验。使用163邮箱登记(最好用gmail邮箱!),忘记激活了,所以死活登陆不上网站,使用非会员预定,汗!
预定过程顺利,看帖子说使用美金结算,支付宝支付。
支付说明: 外币支付( $ 1306.81 )
对方信息: AirAsia Berhad a***@airasia.com
重要的问题:支付宝支付成功后没有在亚航网站上确认!!!由于浏览器已经关闭,无法确认
行程单,单支付宝已经支付成功了!后悔啊!心中狂急啊!查看163邮箱,没有任何反应,手中只有一个
Booking number,还是在支付宝支付信息中猜到的:
支付成功 A07SCGM**140211024**
交易号 2011021429455***
商户订单号 A07SCGM**14021102475 A07后面六位就是
Booking Number!
情急之下,查找服务热线,结果乐极生悲,Google到一个骗子的号码95θ1********,幸亏发现得早啊,更汗!
第二天联系亚航广州服务热线,请求帮忙确认。服务还不错,都有耐心解答,要发资料到邮箱:China-desk@airasia.com
客服小姐建议等待追回订票,答应跟
马来西亚联系,心中稍安,只能等待!
3天后答复说
马来西亚财务未能确认该款项!!!请问各位大侠有没有碰到类似情况,如何应对?
重新发了资料给亚航,并请支付宝查询:
亲爱的***,您好:
关于您提到的201102142945***境外收单,支付成功,对方未收到款项问题,经核实已经成功清算给商家,可能是商家未核实到。建议您将这些信息提供给商家核实:购汇批次号:2011021625****,购汇时间:2011-02-16 0901 ,外部订单号:A07SCGM**140211024**,支付宝交易号:2011021429455420 。感谢您对支付宝的支持!
请各位老大提供方法解决啊!!