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各位大侠支招:支付宝支付成功,亚航未能确认!急!

denfo 来自论坛航空版面
2月14号在亚航网站上订购了3月4号和11号往返澳门吉隆坡的机票,6个人,美金1300多,合人民币8000多,巨汗!

购买过程:由于是第一次在亚航买票,没有经验。使用163邮箱登记(最好用gmail邮箱!),忘记激活了,所以死活登陆不上网站,使用非会员预定,汗!

预定过程顺利,看帖子说使用美金结算,支付宝支付。

支付说明: 外币支付( $ 1306.81 )

对方信息: AirAsia Berhad a***@airasia.com

重要的问题:支付宝支付成功后没有在亚航网站上确认!!!由于浏览器已经关闭,无法确认行程单,单支付宝已经支付成功了!后悔啊!心中狂急啊!查看163邮箱,没有任何反应,手中只有一个Booking number,还是在支付宝支付信息中猜到的:

支付成功 A07SCGM**140211024**

交易号 2011021429455***

商户订单号 A07SCGM**14021102475 A07后面六位就是Booking Number!

情急之下,查找服务热线,结果乐极生悲,Google到一个骗子的号码95θ1********,幸亏发现得早啊,更汗!

第二天联系亚航广州服务热线,请求帮忙确认。服务还不错,都有耐心解答,要发资料到邮箱:China-desk@airasia.com

客服小姐建议等待追回订票,答应跟马来西亚联系,心中稍安,只能等待!

3天后答复说马来西亚财务未能确认该款项!!!请问各位大侠有没有碰到类似情况,如何应对?

重新发了资料给亚航,并请支付宝查询:


亲爱的***,您好:

关于您提到的201102142945***境外收单,支付成功,对方未收到款项问题,经核实已经成功清算给商家,可能是商家未核实到。建议您将这些信息提供给商家核实:购汇批次号:2011021625****,购汇时间:2011-02-16 0901 ,外部订单号:A07SCGM**140211024**,支付宝交易号:2011021429455420 。感谢您对支付宝的支持!



请各位老大提供方法解决啊!!
5701人浏览 | 14 个回答 | 2 人关注
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试过用快钱支付成功也是没得到确认订单,订单1直被锁定,打电话给亚航客服,客服告知可将订单期限延后(周4下的订单)等款项到账,周5将快钱告知的商家编码及成功支付编码及银行网上支付成功截图发送到中国亚航邮箱(打电话叫客服查询邮件),客服主管会和马来西亚总部联系,后在周1最终将锁定的订单确认了。
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    0 / 1000 字
    第一次购买的时候 在帖子上看的选美元 用支付宝支付 那天汇率是按6.61算的 亏了 不如直接用人民币 可以少付好几十块钱~ 因为是买的深圳的票 所以可以用人民币支付的 我傻的~~

    今天早上买的吉隆坡巴厘岛的票 不能选CNY 就选的USD 依然支付宝 汇率按6.58算的 很满意~~
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      还是信用卡支付好些!


      支付成功,亚航没有确认,只能与客服联系;


      邮箱是必须的,打不开,需要先将邮箱搞定,再给亚航客服打电话或发邮件给亚航,会很快得到回复的,行程单也会一起发过来。


      亚航以前的客服电话就是95θ1********的,现在更换了,亚航网站上有公布。
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        没办法啊,行程已定。现在已经重新定了机票,支付宝的款项只能等待退款了。。。不知道结局怎么样!8000多大洋搞不好就泡汤了!对方财务说没有到账,支付宝又已经汇款了,不知道问题出在哪里!希望有类似经历的兄弟给个建议啊!
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          跟楼主一样也是支付宝支付的,也是没有反应,如果不联系亚航的话 几天后会不会自动确认啊。。。。。。。看来第一次买亚航的都会搞到头大。。。廉航也不是那么好坐的。哎 就是麻烦
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            我也是第一次在亚航网站上訂票,請問如何用支付寶付美元啊?支付寶現在還沒有通過驗證。通過驗證后就能直接用支付寶付美元的訂票嗎?謝謝?
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              楼主的确是太急,下单急,等待回复也急,找客服也急,上穷游网发帖也急。


              总之不用急,是你的总是跑不了的。
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                楼主我也碰到完全相同的情况,明明付费成功,对方说没有收到,

                不知怎么办好。楼主,后来解决了吗?愁啊愁啊!!!
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                  昨晚在亚航订了机票用信用卡支付的,很方便啊,但是的确有手续费

                  不过不是境外出发的飞机只能用信用卡吗?
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                    难道不能用支付宝支付吗 因为如果用信用卡支付的话 外币会有手续费
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                      请问楼主打的亚航广州的电话是不是020-22817666?我怎么从来没打通过?
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                        lz要小损失了,前面的退款估计是要退到credit shell了
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