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亚航 微信订票支付成功 却没有出票 怎么投诉

user_mWAg8t8O 来自论坛泰国版面
亚航10月18日-10月21日有大促,我赶着最后的末班车预订了11月末12月初杭州-清迈来回的机票,价格是不贵,总共451,再加上微信支付手续费12.当时本来是想在官网订票的,奈何大促中午12点就结束,中午11点半官网的页面跳得还是很慢,一直都没跳到最后支付的页面。想起来亚航泰国航线可以微信订票,就想说去试试看。最后卡在中午11点52分支付成功。结果从10月21日等到今天10月24日,一直没有收到关于机票订单确认的邮件,想着,是不是出问题了。从今天早上到下午,给客服(0512-85557711)打了三次电话,第一次告知相关情况,第二次在发送本人的微信支付凭证邮件后再次打电话,过了6个多小时没有任何回应,打了第三次电话并要求联系相应主管部门,结果得到的结论始终是,当时微信支付没有出票,没法查到相应订单,如果和财务部门核实到确实有收到相关款项的话,只能把钱退回原路。至于我的机票,他们不管。我的原则就是我需要在我选择的时间点出行,票价要按照我当时支付的票价。 退款对我来说,没有任何意义...敢问大家遇到这种情况,有没有更好的投诉解决途径。坑爹的亚航,一直名声不好,居然让我就这么碰上了。。。谢谢大家的建议!!!
3310人浏览 | 7 个回答 | 1 人关注
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心疼楼主~~不过你这种情况只能吃哑巴亏了,亚航真的很坑啊!!!我前几天从曼谷飞回广州,也差点回不来。21号晚广州台风,但是我的邮箱没有收到取消航班的邮件,兴匆匆跑去赶飞机。结果告知取消航班,可以免费改到22.23.24号,但是不确定哪一天有航班。只叫我们“可以”在这三天standby,22号下午6点前“可以”在机场等候哦,结果22号晚上7点多再跑去机场告知我们飞机刚飞走了,还质问我为什么没有6点前出现在机场,说我的机票作废,连23,24号都不能改签。争论了一个小时,终于可以免费改签了,不然我差点就回不来了!问题是亚航没叫我“一定”要在6点前出现啊!各位亲,能不选亚航就不要选亚航,亚航部分工作人员空姐态度都是挺差的,出了事儿态度都是事不关己
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    Nicolesyo
    问答探路者
    擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题
    ,亚航APP也是烂到极点,今年刚推出微信,我看都没看。
    这种情况,也只有自认倒霉了。
    投诉无门,要么帮着上头条了。
      0 / 1000 字
      所有廉航都这样,因为它系统问题没有出票成功都是让你自己重新买的,价格变动也没法
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        没办法的亚航,我还遇到出票后取消航班的,只能自己吃进,对廉航你没招
          0 / 1000 字
          钱已经付出去的状况就是系统有问题,航司得负责呢。要么微博转一转看。
            0 / 1000 字
            wcm360
            问答探路者
            擅长美国、俄罗斯等地的问题
            以后慎用廉航。
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              edwardliu2013
              问答探路者
              擅长西班牙、法国等地的问题
              你打算投诉廉航这个?
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