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美联航 支付宝

美联航官网支付宝付款，扣款成功但没有订单号

你的顺风车
你的顺风车 来自论坛美国版面
上午通过美联航官方400电话订了机票，下午发现官网便宜2000多，咨询了电话客服，客服说可以在网站买完之后再在24小时内取消电话订票的订单。于是悲剧了，我在官网用支付宝付款，支付宝显示扣款成功，转到美联航官网时显示“非常抱歉,united.com 无法完成您的请求”，也没有任何订单、行程信息。打电话给客服，客服说需要再次提供信用卡号进行扣款，支付宝的钱可能是银行冻结了，他们的账户没有收到，这笔钱什么时候解冻或者退回我的支付宝她不确定。
想问各位大神，我能追回这笔钱吗？该怎么办？
8767人浏览 | 7 个回答 | 3 人关注
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你的顺风车
你的顺风车
谢谢大家的回复。这笔钱已退回支付宝了，美联航说他们系统的支付宝功能还不完善，经常出现这样的问题……在美联航官网买票还是不要用支付宝了。
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讨论 6 2016-04-25 22:21
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    CC么么
    CC么么
    订票成功扣款应该有流水，稍等等看。如果还是没有到账可以问问银行冻结事宜。也许航司客服不知道，可以咨询银行
    讨论 6 2016-04-25 16:59
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      easylife2011
      easylife2011
      官网的便宜价格只能使用美国信用卡付款，如果使用中国信用卡支付，网页会直接跳转回united.com.cn，就没有折扣了。我试过的
      添加讨论 2016-04-25 18:54
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        wcm360
        wcm360
        问答探路者
        擅长美国、俄罗斯等地的问题
        如果确实在官网买的，并且成功付款，稍后会有订单的。等明天再查看。
        讨论 1 2016-04-25 16:43
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          带着怡悦游世界
          带着怡悦游世界
          一般不成功，就不会结算，也不会在账单里。如果扣了两次，可以写邮件或者电话要求退款，应该没事
          添加讨论 2016-04-25 18:28
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            box8023
            box8023
            请问当时是怎么解决的呀？是自动退回支付宝的么？要等多久？是打的他们400的客服热线么
            讨论 2 2017-02-21 12:54
              0 / 1000 字
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              不愛我就捣蛋
              不愛我就捣蛋
              购买成功以后跳回官网也是显示无法处理，实际上已经收到出票邮件了
              添加讨论 2016-04-27 09:55
                0 / 1000 字
                 
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