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穷游旅行问答 > 在booking上面订了不可退订的酒店，同行朋友受伤要开刀只能取消trip，怎么办？

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booking

在booking上面订了不可退订的酒店，同行朋友受伤要开刀只能取消trip，怎么办？

kiroco

同行去的朋友脚踝受伤，韧带撕裂要做手术，所以只能取消去普吉的旅行，但是之前已经定了并且是已经支付了两晚酒店，预定当时是说不可退订的，现在不知道联系Booking还是酒店才能免费取消预订，有哪位大神告知应该怎么做么，跪谢！

 2380人浏览 |  11 个回答 |  1 人关注

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pengbishenghui

 锦囊作者，问答探路者

一般这种意外事件是可以协商的，可能需要出具医疗诊断书等文件。
具体先和Booking联系吧

 添加讨论 2016-05-06 02:38

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rockylee

 问答探路者

擅长泰国、日本等地的问题

1、可以和Booking联系，做意外事件，看看可否取消。

 添加讨论 2016-05-05 22:10

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Nicolesyo

 问答探路者

擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题

,，这种只能协商，酒店的邮箱有的话，直接跟他们联系。有些你说明情况，是会给你退款的。

 添加讨论 2016-05-06 11:27

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BookingcomTeam

您好，若您需要协助，烦请私信告知我您的订单号码以便联系酒店。谢谢。Liz

 添加讨论 2016-05-06 09:07

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晨小样

问下Booking 问下可不可以协商解决他们会帮助你问酒店那边的

 添加讨论 2016-05-06 20:31

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唐古拉01

协商，试试，死马当活马医，对方若不同意，你也莫法。

 添加讨论 2016-05-05 23:55

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greeneyes

 问答探路者

擅长新西兰等地的问题

买保险了么，又保险一般会赔

 添加讨论 2016-05-06 11:21

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鼠kiss兔

 问答探路者

擅长意大利、法国、奥地利等地的问题

联系Booking，试试。

 添加讨论 2016-05-05 23:46

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mtler81

私下转让他人。

 添加讨论 2016-05-06 07:24

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游世界录

与Booking协商

 添加讨论 2016-05-06 02:12

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leaf023

协商呗

 添加讨论 2016-05-05 22:48

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