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坐包机回来的,有没有人已经办了埃及航空的退票了?

stone8788 来自论坛北非地区版面
已经办了很久了,2月5日申请的,到现在都没反应,打电话到广州办事处,说他们也不清楚,这次情况特殊

坐南航包机回来的,南航应该不会管埃及航空要钱的吧?
5238人浏览 | 10 个回答 | 1 人关注
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我们买的埃航机票是:广州-开罗(1月25, 2011);沙姆沙伊赫-开罗-广州(2月14, 2011)。两个人含税一共$12,884.00HKD. 通过埃航網站买的. 由於爸爸在一月中時去逝, 所以在埃及局勢還未亂之前已經申请办理退款。但是至到目前為止只收到一封埃航網站自動退款确认電郵,至於退款何時有就一直沒回覆。 在它網站上也找不到任何廣洲辦事處電話. 曾要求如果不可退款的話就給我們發一封"不可退款文件" 好讓我們索取旅遊保險, 但埃航一直採取不予理會的態度. 真的有種未去埃及就被人搶劫的感覺.
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    luca_luo
    问答探路者
    擅长日本、德国、比利时等地的问题
    包机是不免费的。


    我是自己买了新航开罗-迪拜的机票,然后买了国航迪拜-北京的机票回来的,没坐包机回来。前两天,我打电话给埃航北京办事处申请退款,埃航要求出示以下资料,以证明你不是坐包机回来的:


    1> 回来的机票及登机牌

    2> 护照上的中国入境章


    埃航说如果是包机回来是不能退票的,因为其他航空公司还要找他们结算。可是我的退票申请了几个星期了,还没有退回钱了,继续等待中……
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      埃及航空是个唯利是图的公司!

      我坐祖国包机回来的,埃及航空对于我退公务舱与经济舱差价的要求一直置之不理!我花一万六买两张公务舱,就算你给中国航空公司两张票一万元,难道你们停飞了我国的航空公司把我们接回来你还要产生利润不成?
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        果真?

        那埃航不是霸王条款吗?他自己取消航班在先,也没有对我们有任何安排,还不允许我们坐包机?而且包机还是我们自己撞运气撞上了才有的,要不然还回不来了呢,哪有这个道理


        另外,退票不是在埃航网站上的吗?
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          国家包机不是免费的 如果没有回程机票 需要支付给国航5000rmb
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