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穷游旅行问答 > 急！booking.com预定成功的房间因酒店无法操作信用卡被取消的问题！

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无法房间预定酒店操作法国

急！booking.com预定成功的房间因酒店无法操作信用卡被取消的问题！

wbill 来自论坛环游欧洲版面

几天前在booking.com成功预定了巴黎一家酒店，是可免费取消和到店付款的，结果今天收到Booking邮件说是取消，后来查垃圾邮件，发现一封credit card decline的邮件，说是酒店无法操作我的信用卡：The credit card you provided could not be processed by Hôtel Galileo Champs Elysées. Please provide us with a valid credit card to secure your reservation.意思

我的信用卡是美元双币信用卡，预定的房间是不需要预付款的，怎么酒店还要操作我的信用卡？会不会是酒店有问题？信用卡还是安全的么？能否改用银联信用卡？

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BookingcomTeam

您好，酒店有权利根据订单预付条款对客人的信用卡作预授权冻结或者扣款。请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex

 讨论 2 2016-06-13 09:40

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