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取消 booking 收费 定酒店

Booking定酒店取消收费的问题

Wanchaung

在Booking上定了酒店，入住当天发现酒店所在位置太偏，在山上，车子无法进，沟通酒店后对方表示不提供车服务，付费都不提供，我们几人行李超级重，于是就在Booking上取消了，取消的时候Booking说是免费取消，现在酒店发邮件来要求提供信用卡扣一半的房钱。怎么办呢？

 4257人浏览 | |  1 人关注

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贰包

 问答探路者

擅长瑞士、日本等地的问题

"取消的时候Booking说是免费取消" 有凭据的话可以维权

至于酒店交通偏不偏这个自己预定的时候就应该看好酒店能不能派车接送也可以提前咨询好这些准备工作自己都没做好酒店要替你背这个锅的话也挺冤的

 添加讨论 2016-06-15 16:14

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查看全部17个答案

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