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取消 booking 收费 定酒店

Booking定酒店取消收费的问题

Wanchaung

在Booking上定了酒店，入住当天发现酒店所在位置太偏，在山上，车子无法进，沟通酒店后对方表示不提供车服务，付费都不提供，我们几人行李超级重，于是就在Booking上取消了，取消的时候Booking说是免费取消，现在酒店发邮件来要求提供信用卡扣一半的房钱。怎么办呢？

 4372人浏览 | |  1 人关注

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晨小样

如果是免费取消的话店家还收钱那么就直接投诉后联系Booking

 添加讨论 2016-06-16 15:27

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查看全部17个答案

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