Booking越来越不靠谱！Booking客服越来越敷衍！

Yuuki_629 来自论坛新加坡版面

事件️：在Booking上定了6月12号入住新加坡泛太平洋酒店，10号晚上取消的，直接扣了我全部房费！打电话给Booking客服，和我说10号晚上取消不属于提前两天取消，酒店扣的钱，不管他们的事情！去问酒店，酒店说必须要六点之前取消才算，可是预定条款上压根就没有写！Booking直接不管了！事件️：明明在五月底已经取消了另外一家酒店，却还是扣我全部的钱，说网页上显示我没有取消，是未入住！！！Booking 你到底在搞什么！！算起来一共1W多块，因为你们的问题要我自己负责？

 4266人浏览 | |  1 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

jinpeng1102

这个问题也不是解决不了。

首先，你要把之前Booking取消政策进行截图。
然后，把你之后取消属于免费取消的证据进行截图。
最后，把这两个东西发给Booking，进行索赔！

另外，无论你Booking是怎样的政策，毕竟你是在入住之前取消的，而且足足留出了2天的时间，也就是在这两天内酒店完全有能力将房间的再次预订出，而且你根本没有消费，Booking没有权利让你来承担这部分损失。

抛开Booking自己的取消政策，这一条从消费者权益上就说不过去。为什么我晚了几个小时，就扣我全部房费？我觉得扣你一晚就足矣了！

就凭这一条，你至少能追回你部分损失，如果你放弃了，10000多RMB就没了。问问自己，挣钱容易吗？是血汗钱，就跟Booking打架去！

 讨论 2 2016-06-17 15:45

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

查看全部18个答案

相关目的地: 巴米扬; 贾拉拉巴德; 穆特; 达哈卜; 拉克韦雷; 黑马戈尔; 库夫施泰因; 因河畔布劳瑙; 布里斯班; 布罗肯希尔; 斯旺希尔; 纳马塔奈; 布列斯特; 伯利兹蓬塔戈尔达; 瓦加杜古; 不伦瑞克; 黑森林; 马格德堡; 魏玛; 鄂木斯克; La Fonda; Catholic Church; B Mobile; Forever 21; Oporto; Chemist Warehouse; 布列斯特要塞; Pioneer Park; Georg Jensen; Rite Aid; 魏玛博物馆; Greggs; Sun Sun; Hong Kong Chinese Restaurant; Ajisen Ramen; Liquorland; Sugar Land; Big W; 丹克沃德洛德城堡; Enjoy Inn

相关问题: #瓦纳卡克里菲农场#; 巴厘岛去佩达尼岛，自由行可一日往返吗？; 联程机票，广州中转怎么玩？; 申根签证（法国）只交中文版本的在职证明可以吗？; 三亚清水湾陵水能学冲浪吗？; 西西里岛用什么电话卡？; App上不能写游记吗？只能写Biu?; 卢浮宫门票国内平台靠谱吗; 求问罗马歌剧预订网址; 新加坡能用微信支付宝付费吗？; 找结伴,2024年10月24日-11月17日沙特阿拉伯，埃塞俄比亚, 吉布提; 从平邑出发到威海或者日照一日游怎么规划; 双币芯片Master信用卡西班牙好用吗？; 上海美国领事馆面签帽子和外套可以带入吗？; 当前博物館通票何价？有效期多少天？; 为什么我打开所有的旅馆都没有价格，显示都是满员; 明天要乘机回广州，客服发信不明白; 山手线一日券和东京地铁24h pass选哪个; 有没有这两天去黑山共和国的？; 英签旅游签银行流水问题

相关帖子: 【YOLO去旅行】去南半球，寻找另一个自己; 滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀; 国庆（9.30-10.14）想自驾游法国（北部、东部、西部），本人妹纸，有多国自; 2019长滩岛8天7夜超详细游记; 保加利亚17天（6）内塞巴尔古城是世界遗产、圣约翰教堂‍; 别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游; 五月春正好厦门乐逍遥; 2019年国庆（9.27-10.8）美国西海岸自驾游广州往返洛杉矶现有2女生; 三鹰之森吉卜力美术馆门票转让 6月12日12点的; 西藏有没有？？西藏当兵回来一直想再回去！摩旅，摩旅，摩旅，自己路上太无聊，后座; 端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮; 端午6月8号到11号，四天三晚的悉尼往返黄金海岸的本地跟团游。需要两个人，否则补; 菲律宾薄荷岛自由潜考证; 5月17号自驾318进藏，求捡人。; 山东西霞口，有一座国内唯一的秦始皇庙; 6.9—6.20已出票，塞尔维亚，波黑，黑山，有一起的吗？我们打乘大巴和火车一路; 6.20至27，广州出发曼谷，有没有一起的约个伴的？; 因为天气坐船航线关闭了。有5月11号从甲米包车到普吉的吗？一起拼车呀。; 从潜水小白到潜水长之路，菲律宾薄荷岛潜水长课程介绍; 上海，酒店2晚，5.11入住，13离店，

相关Biu: 到市中心的Ubumwe Grande Hotel的楼顶参观，是个咖啡厅，景色很好; 终于亲眼见到苏57了！不愧是战斗民族出品，双发加足马力咆哮着飞过头顶时，全身的毛; 好看又免费的展览，还得看浙江美术馆。王庆明夫妇俩的“湖山行旅”，也太好看了。两位; 海口！！本地人吃糟粕醋当然要正宗便宜又好吃的！找到一家很惊艳的糟粕醋！！！正宗又; 成都高升桥，非遗传承鳝丝找到了！！一直以为在四川想吃一口鳝丝就只能去乐山没想到这; 西安周末好去处❗️被低估的宝藏小城一潼关❗️🌈潼关古城位于秦、晋、豫三省的交界✨; 航拍泰州柴墟三庙，城隍庙、财神庙和关帝庙相聚在了一起泰州向往的世界负责任的旅行周; 粤菜经典啫啫煲，不可错过的美食！石家庄; 像等爱的小狐狸一样，N天前，就在期待金桂奖颁奖礼了。割舍了浙博95周年大庆，义无; #自驾·潭柘塔林#北京潭柘塔林潭柘寺潭柘寺的上下塔林共有七十二座僧塔，分上塔林和; 11-9 普吉島獨家300人泡泡浴船Party11-23號繼續開船！預售早鳥票🎫; 💆‍♀️BHA 果冻脸护理 | 焕活肌肤之旅最近皮肤不给力，听闻 BHA 果冻脸; 霸王龙是所有肉食恐龙中独一档的存在，可谓顶级猎杀者！在白垩纪的最后300万年，统; 上海沉浸式密室，在仙灵梦谈了场纯纯的恋爱😘穿越到灵域，这个被遗忘的仙境，寻求飞仙; 不想在南昌人挤人，所以，我们去了安义古村！从市区出发，大约一小时左右的车程。不同; 天啦，金菠萝。江浙沪福利😍😍😍向往的世界周边游去哪儿自驾旅行小长假周边游这个地方; 🌇沈阳新世界酒店，作为这座城市地标性的存在，将沈阳乃至中国北方的文化精髓与现代国; 招堤景区由招堤、‌金星山诸亭阁、‌荷塘、‌绿海、‌溶洞等景点构成，占地面积约5平; #谐趣园#北京谐趣园颐和园黄昏之时我来到颐和园的谐趣园，就是为了斜阳下的美景，真; 在非洲，在埃及，在纱姆一键把夏天这个季节延续～关于赫尔格达，关于纱姆～纱姆赫

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

Booking越来越不靠谱！Booking客服越来越敷衍！

Booking越来越不靠谱！Booking客服越来越敷衍！

补充描述

想无延迟收到回答通知？

快下载穷游App！