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急, 在booking 预订房间,感觉信用卡提前被刷了或被盗了

www.booking.com 预订4月20号及以后的四天住宿。

是那种可以免费取消的。订了四天:101欧。


今天发现信用卡被扣了 218.95 港币


是这样显示的:CASAS DE HUESPEDES MUR MADRID ES 218.95


我今天已经把这个预订取消了,我的钱怎么要回来。还有,是不是信用卡被盗了呢?


其他被盗的途径不可能。只是这两天在Booking上预定了一下所要到达西班牙各城市的旅馆。第一次遇到这种情况,大家告诉我一下,该怎么办呢?
7310人浏览 | 8 个回答 | 2 人关注
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目前有不少酒店都对住客进行预刷卡操作,其中分两种:一是预授权,即冻结一笔款项(实际上冻结的是额度),这样的操作不会对你信用卡里的资金构成影响,钱也没有被划到对方帐上,只是部分额度被暂时冻结,一定天数后会自行解冻;另一种是以收取押金的方式,即直接划走一笔款项,如果是属于免费取消的,取消之后酒店会把先前收取的这笔钱原数退还给你,但是对于持非欧元卡的消费者,这其中可能产生一些小额的汇率及手续费的差值。


通常说来,如果是正规酒店,一般只会收取先前约定的房费,而不会随意对顾客的信用卡进行恶意的划账;但是如果你对酒店失去信任,也可以挂失你的信用卡。
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    仔细看一下所有的条款,我在巴黎定的酒店7晚,上面都是说Free cancellation的,下面有一行小字说超过3晚上的预定,在预定的时候收取第一个晚上的房费,并且不退。

    签证之后把这个酒店cancel了,才发现这一行字,打电话到booking.com的客服,他们居然也没注意到这一行小字,后来还是我自己发现的。我提前两个月取消,他们也不肯退那一晚房费,只能帮我再订一遍7晚,相当于我从来没有cancel。我只能把后来定的便宜一点的酒店取消。
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      我这次也遇见了这种情况。跟可恨的是巴黎的那家旅馆划了我120欧也没有给我说,等我退房的时候居然又收了我90欧。当时还心想是不是占了便宜给我打折了。回来后看信用卡流水单,同一天扣了我两次款,一次120,一次是我交的90。


      现在正在交涉,钱应该能要回来,不过折腾的人很郁闷。


      我也是这么多次用Booking第一次遇到这种情况,大家一定小心
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        我也遇到了!而且是很肯定的被盗刷!幸好建行的信用卡中心反应快,在他尝试性盗刷的时候就把我的卡冻结了,然后继续追查!之后一笔5000英镑,一笔1000英镑的盗刷都没有成功!现在想起来,简直一身冷汗!
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          问题不大,我一月份在Booking订的2月途径各地的住宿。其他的都没有提前被扣钱。只有在马德里4晚的他们提前20几天就把第一晚的钱划走了。到时候机交余款就可以了。
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            谢谢 nadaora了,你太好了,每次都耐心的回复我的问题。

            给那旅馆写了信,明天看看有没有回复。


            太困了,回去休息了。


            谢谢你了。
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              有时候是为了验证一下你的信用卡的真伪吧。如果没有账单的话没有关系的。
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                有时候是为了验证一下你的信用卡的真伪吧。如果没有账单的话没有关系的。
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