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前天由于机票被亚航动了,亚航中国对我的改期没有决定权,要我联系马来总部,但现在原来那客服邮箱已经作废,网上留言没有反映。打马来的热线永远只有自动接听~~~请问有什么途径可以联系上马来亚航总部啊????
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以下是和亚航LIVE CHAT聊天后给出的延误基本政策,LZ自己对照一下是否满足条件吧。
DELAYED :
For a flight retime 45 minutes - 1 hour, we can move your flight on the same day.
For a flight retime 1 hour ... ”
基本政策我了解,就是因为存在麻烦才要找马拉总部。我本来事五一期间到热浪,咋知道亚航动了我的航班55分钟,令我不够时间转机回国,我已经和亚航中国谈到可以在一周内自由调整。但是我已经预付了热浪上的住宿,我要求酒店帮我更改,但那段时间热浪上所有酒店已经全部爆满。已经不能调整,又不能退钱。所以现在想改到六月,但亚航中国顺他们没有这个权力,要我自己找马来那边谈。