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穷游旅行问答 > Booking 预定酒店被转让为什么还要扣钱说违约呢？

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转让 booking 预定酒店

Booking 预定酒店被转让为什么还要扣钱说违约呢？

Inga静

我在 Booking上预定了一家酒店，到了发现这家店已经转让一个月了，后来就没有入住。今天收到邮件说我没有入住酒店要扣钱。

 3274人浏览 |  9 个回答 |  1 人关注

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7

moeko-ikeno

你发现转让了后为什么不入住？是新老板不让你住还是怎么的？
要是你是自己不去住的，当时又没和Booking联系，这个就不好了，因为其实很多酒店转让了或者换了名字，换了老板，之前和住客的合同还是存在的，顾客即便觉得这个原因不愿意住也是要和Booking沟通的吧。。。现在只好和Booking商量一下怎么办了。。。

 讨论 2 2016-07-14 17:04

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BookingcomTeam

您好！感谢您的联系，很遗憾听到这种情况的发生，如果您有入住需支付的费用之外的费用产生，烦请您私信告知我，我为您向酒店请求退费，如果没有，请不必担心，您收到的邮件是系统自动发送的，误以为您没有入住。非常感谢！Marian

 添加讨论 2016-07-14 17:36

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花蛇小姐

他们转让是他们的问题，但是你预定了却不入住而且也没有取消，当然是会扣钱了····

 添加讨论 2016-07-14 17:14

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晨小样

转让了？那是酒店的问题啊为什么要扣钱呢？好奇怪问下Booking 和酒店直接交涉一下

 添加讨论 2016-07-15 17:07

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3

关门就安全

这事儿你该给Booking客服打电话啊，看他们怎么说？

 讨论 1 2016-07-14 17:04

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1

mojazzbar

这种情况只能找Booking 钱都交了的话就应该是可以入住，不管换没换老板

 添加讨论 2016-07-14 17:52

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Inga静

入住一晚了，我问老板知不知道那个订单的时候他说不知道

 讨论 2 2016-07-14 17:17

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自在兰卡

为什么转让就不入住了？

 添加讨论 2016-07-15 04:25

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jdjiadog

Booking解决问题还是挺快的嘛。

 添加讨论 2016-07-15 16:04

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