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穷游旅行问答 > 穷游折扣订的产品因为对方原因订单作废，赔款没收到该怎么处理

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订单 穷游折扣 没收对方

穷游折扣订的产品因为对方原因订单作废，赔款没收到该怎么处理

sakurason

对方qq联系都说的挺好，但一直没有收到赔款，之后再联系一直不理人。。。

 1748人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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6

一只功夫熊

联系穷游，穷游有责任先行赔付
穷游黑店预订需谨慎
消费者权益保护法：
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

建议向当地消保委或者工商局直接投诉穷游，要求穷游先行赔付

 讨论 7 2016-07-18 10:42

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6

kate9660

远离穷游折扣...

 讨论 1 2016-07-18 10:47

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4

edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

不要再想了。

 添加讨论 2016-07-18 11:05

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3

三哥就是3G

http://www.qyer.com/htmlpages/contact.html

 添加讨论 2016-07-18 10:34

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0

greeneyes

 问答探路者

擅长新西兰等地的问题

不理人你可以直接找qy

 添加讨论 2016-07-18 12:49

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