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穷游上现在产品服务怎么这么次啊？开始店大欺客了吗？

连心线abls5 来自论坛穷游折扣版面

7月12日在穷游网预定的塞纳河法餐游船（订单编号：Qyer2052881619），别人在携程定的两天就确认了，穷游自始自终不闻不问的，打电话催就说要五个工作日，现在没到五个工作日没法处理，非得超期了你才能处理吗？五个工作日内就得拖到第五个工作日吗？那就别说“内”啊，就说五个工作日啊!而且现在好啦，如今第6个工作日了，依然什么结果都没有！这已经违背你们的订单合同了！打电话过去好说好商量，居然和顾客喊起来了！抢话、犟嘴、蛮横无理，连听我们把话说完的耐心都没有！你们牛逼了是不？明天就离境了，到现在订单订没订上不知道，在携程定什么都是48小时出确认信，在穷游定张船票一周没人搭理，不就是觉得五千块钱我们不会起诉你吗？不就是觉得服务不好我们也不能把你们怎么样吗？你就不知道信誉是一个企业发展下去最重要的根本？

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silinde

这事的确挺可笑，明明那么多提供该服务的运营公司官网不用，非要找这种挂羊头卖狗肉的二道贩子。

 添加讨论 2016-07-19 13:41

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查看全部19个答案

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