我在Booking网站十分钟之内对某酒店同一房间同一床型预定、退订又重新预定,入住,到达酒店交完房费后,发现店房又收取我同样的信用卡钱,问店方原因他说是我第一次预定并且取消,所以收我钱!只好给Booking打电话,好难打通,Booking跟店房沟通的结果是只退一半的房钱!原因是他预留房间给我了!!!我十分钟之内预定又退订又重新预定并且入住,他怎么可能另外再给我预留房间?千万不要再用Booking!酒店坑人Booking也没有办法管!
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