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求问hotels的免费住宿什么时候入账

stallings
stallings
上星期完成了二十几晚的住宿后加上原来的应该有3晚可以换的免费住宿，但是显示可以用的只有1晚，网页上写明退房后72小时内会入账（不知这入账是不是就是等于可用？），打客服也没办法，浪费了一堆话费之后说可能是系统的bug，只能等（等他们反馈给米国然后blahblah，反正就是托词也不知道他们是不是真的会反馈）。或者我先预定付钱（必须信用卡），然后打电话来提供信用卡信息（安全码什么的）给我退款，看到网上一堆hotels退款的投诉，心好累，也害怕提供信用卡信息会被盗刷。

有没有Qyer有类似经验，知道怎么做？或者怎么才能催促入账？已用contact us发了邮件，也不知道是发去哪里的，反正几天了没有任何回复。

您的免费*住宿
完成住宿后，最多不超过 3 天就会向您的帐户计入 3 晚。
您将获得 1 晚免费*住宿，价值为 $******。（这10晚都是上星期的订单，一直显示"你将获得……“）
您将获得 1 晚免费*住宿，价值为 $*******。（这10晚都是上星期的订单，一直显示"你将获得……“）
您已累积 2 晚。 再累积 8 晚即享受 1 晚免费住宿。 （这2晚是也是上星期完成的订单的）
您已经获得 1 晚免费住宿，价值为 $******。 （这里有3晚是上星期完成的订单的）
890人浏览 | 1 个回答 | 1 人关注
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1
greeneyes
greeneyes
问答探路者
擅长新西兰等地的问题
你看好要订哪个，可以让他们给你发代金券。之前我的预订取消，他们就赔偿了我几张代金券，可以用于下次预订。
1
讨论 2 2016-08-25 18:38
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