上星期完成了二十几晚的住宿后加上原来的应该有3晚可以换的免费住宿,但是显示可以用的只有1晚,网页上写明退房后72小时内会入账(不知这入账是不是就是等于可用?),打客服也没办法,浪费了一堆话费之后说可能是系统的bug,只能等(等他们反馈给米国然后blahblah,反正就是托词也不知道他们是不是真的会反馈)。或者我先预定付钱(必须信用卡),然后打电话来提供信用卡信息(安全码什么的)给我退款,看到网上一堆hotels退款的投诉,心好累,也害怕提供信用卡信息会被盗刷。
有没有
Qyer有类似经验,知道怎么做?或者怎么才能催促入账?已用contact us发了邮件,也不知道是发去哪里的,反正几天了没有任何回复。
您的免费*住宿
完成住宿后,最多不超过 3 天就会向您的帐户计入 3 晚。
您将获得 1 晚免费*住宿,价值为 $******。(这10晚都是上星期的订单,一直显示"你将获得……“)
您将获得 1 晚免费*住宿,价值为 $*******。(这10晚都是上星期的订单,一直显示"你将获得……“)
您已累积 2 晚。 再累积 8 晚即享受 1 晚免费住宿。 (这2晚是也是上星期完成的订单的)
您已经获得 1 晚免费住宿,价值为 $******。 (这里有3晚是上星期完成的订单的)