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airbnb 维权 入住一周前被取消订单，怎么办

我爱梅梅孤独
我爱梅梅孤独
入住一周前被取消订单，现在airbnb上最便宜的住宿已是当时预订价格的1倍多了，这个差价该客户自己承担吗？难道只能接受10%的补偿吗？
按道理，当初预订时，是全款付的。相当于合同已生效，现在房东取消订单，airbnb是不是应该赔偿客户合理的损失。
有没有类似经历或成功维权的。
7531人浏览 | 9 个回答 | 2 人关注
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2
GreatPretender
GreatPretender
问答探路者
擅长香港、美国、加拿大等地的问题
不停跟airbnb磨！我也有朋友碰到过一样的情况。要求对等的赔偿。既然你这边取消是全额支付，他这边取消也应该是1倍赔偿才对。
我朋友最后争取到了，但怎么说呢~ airbnb的赔偿也只是给了airbnb的代金券，并非现金，而且更可恶是如果你选择了赔偿，连本身被取消而产生的退款也不是退回原支付路径了，而是同样变成airbnb的代金券了。


airbnb这点做得非常非常差！想去年，我们Booking定的bb，突然联系不到房东，Booking客服就让我们通过任何途径，注意是任何途径，不一定是Booking，预定原价一倍左右的房间，拍照片提供付款小票，三天内就把差额赔偿到我指定的信用卡了。这次用户体验真的让我感觉很不错。


相比airbnb，我也被取消过，所幸还是定到又便宜也算不错的房间，就没再跟他们去磨了。


你这种，只能跟客服死磕了。
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讨论 6 2016-08-29 13:34
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    一只功夫熊
    一只功夫熊
    如果你有能力，可以委托律师在当地法院起诉，不过这显然不太可能
    所以，没有可能维权
    友情提醒，airbnb不是受法律保护的经营行为，不存在什么对等违约之类屁事
    就好比你在这里认识个朋友，答应让他来你家借住几天。过几天你反悔了，这只能说人品不好，不存在什么违约不违约的
    讨论 4 2016-08-29 13:07
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      似流年轻吟
      似流年轻吟
      合同的灵活性不同，付款了就表示你接受了房东制定的游戏规则，这个airbnb肯定可以推掉责任。虽然你还是可以尝试通过他们去争取一下。


      添加讨论 2016-08-29 12:50
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        jdjiadog
        jdjiadog
        合同里有规定，我觉得维权有困难，airbnb并没有违规。
        添加讨论 2016-08-30 15:10
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          我爱梅梅孤独
          我爱梅梅孤独
          AIRBNB非常及时主动帮我找了住宿和基本补了差价1500左右。
          添加讨论 2016-09-04 01:28
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            mtler81
            mtler81
            这不是注册的酒店宾馆，难度大。
            讨论 1 2016-08-29 13:05
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              bunnycony73
              bunnycony73
              据说是没有可能维权的。
              添加讨论 2016-08-29 12:37
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                LC1312719
                LC1312719
                没可能维权的，别想那
                添加讨论 2016-11-02 19:11
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                  qujuntwo
                  qujuntwo
                  没可能维权的，别想那
                  添加讨论 2016-08-29 13:34
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