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紧急求助:真的要在booking.com上被罚款了么?

难过的不行,自己实在不知道该怎么办了,请大家帮帮我。

事情:我通过booking.com,预订了11年6月29日到7月5日(共6晚)的新加坡81 hotel,但是因为一些原因我只能住29日一晚,目前的情况就是如果从6晚缩短至1晚,将被booking.com罚款100新币(约人民币540元),我觉得特别冤枉,我一个女孩子家,在新加坡超过10新币的饭都舍不得吃,我该怎么办啊!Booking这是什么道理呢,请大家告诉我该怎么办,不想被罚款啊!
5907人浏览 | 20 个回答 | 1 人关注
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新加坡酒店比较难沟通吧。


我订过Booking巴厘岛的,4星级。当时是准备去蜜月的,临时不能去,我也是很大意忘记看了条款是不接受取消的,取消必须收1夜的房费。


但是我是提前知道自己更改行程,我是提前1个月这样的。。所以我当时先搜索了此酒店我居住日的房况和价格,比较我订购的时候是属于涨价了。而且只有1间房。


我考虑了酒店立场和我自己的利益,我写个EMAIL给酒店,我向他们说明了我为什么不能如期入住的客观原因,并且指出现在酒店的房源紧张,而且房价比我当初订购的高,能否通融给我免费取消,在不损害酒店的利益下,酒店仍然可以把房间卖出去。



等待1日,酒店很爽快没有回信直接就通过Booking取消了我的订房。很幸运。也很紧张自己以后千万看清楚条款。。



PS/ LZ是29日入住才提出更改住宿时间,在时间上并没给酒店补救的机会啊。我觉得就是LZ太迟了才和酒店说,如果是真的突发事情,那么我觉得酒店收取1夜的补充费也是合理的。。
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    我这回订吉隆坡酒店的时候把日期搞错了。因为发现的太晚了,入住当晚才发现搞错了,和酒店直接协商能否把预定日期提前一天,但是酒店说不行,而且已经客满,而且取消或者修改只能在网站改,酒店不受理。即使酒店有房,他也不会用你预定的抵消实际入住的。汗。无奈,只能被扣款了。还好定的是一百多马币的,要是定了5星的要亏死了。。。
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      我上下半年两次在这个网站预订酒店,上半年那次它提示两天前取消不收费,下半年这次它提示五天前取消不收费,超过时限将收取第一晚的房费。而楼主说五晚住宿费全收,那你就要凭预订单上的规定来执行,如是像我说的以上规定,你可要维护自己的权益了。
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        订房的时候,就要考虑到取消的后果。除非你在酒店的网站订的全价房,才可以退

        这跟你有钱没钱,是不是很可怜,一点关系都没有。

        游戏的规则就是这样,如果是自己的问题,当然要自己承担后果
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          我预定万豪普吉酒店2天特价房,因自己原因将7月写成9月的房,条款写明不能取消、不能修改,背脊发凉,发现错误后马上致电万豪热线,然后客服客气地帮我取消+改期,客服说:24小时内可修改。
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            订之前就要看好取消政策啊

            酒店也是打开门做生意的

            你晚取消了了 短时间内酒店房间卖不出去

            必然要charge你费用 来保障他的权益

            下次看清楚取消条款先吧
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              Booking的取消条款很清楚,楼主预定的时候也是接受了才订的吧?那就没办法了,权当花钱买教训啦。订房有风险啊~
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                花钱买教训吧,下次再定的时候可以找那种不用预付定金的网站,虽然价格会高一些,但好更改。
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                  你取消的太晚了,这个钱应该是酒店罚的,和Booking没有关系


                  订的时候有个取消政策,你应该看清楚
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                    这个根据规则来 找到当时的预订确认邮件就行

                    只能同情你 不管是任何原因 酒店没错
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                      这段时间正在寻找酒店Booking也是查询的网站之一,看来还是要细心些
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                        取消的话Booking是要收取第一晚费用的 100SGD的81 貌似在牛车水或者bugis....
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                            那就转让了

                            看看坛子里有没有人需要的。
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                              没有经验造成的,只能是买个教训了
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