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穷游旅行问答 > 紧急求助：真的要在booking.com上被罚款了么？

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Booking 新加坡

紧急求助：真的要在booking.com上被罚款了么？

网名不如用真名来自论坛环游亚洲版面

难过的不行，自己实在不知道该怎么办了，请大家帮帮我。

事情：我通过booking.com，预订了11年6月29日到7月5日（共6晚）的新加坡81 hotel，但是因为一些原因我只能住29日一晚，目前的情况就是如果从6晚缩短至1晚，将被booking.com罚款100新币(约人民币540元),我觉得特别冤枉，我一个女孩子家，在新加坡超过10新币的饭都舍不得吃，我该怎么办啊！Booking这是什么道理呢，请大家告诉我该怎么办，不想被罚款啊！

 5895人浏览 |  20 个回答 |  1 人关注

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15

POO17099333

新加坡的酒店比较难沟通吧。

我订过Booking的巴厘岛的，4星级。当时是准备去蜜月的，临时不能去，我也是很大意忘记看了条款是不接受取消的，取消必须收1夜的房费。

但是我是提前知道自己更改行程，我是提前1个月这样的。。所以我当时先搜索了此酒店我居住日的房况和价格，比较我订购的时候是属于涨价了。而且只有1间房。

我考虑了酒店立场和我自己的利益，我写个EMAIL给酒店，我向他们说明了我为什么不能如期入住的客观原因，并且指出现在酒店的房源紧张，而且房价比我当初订购的高，能否通融给我免费取消，在不损害酒店的利益下，酒店仍然可以把房间卖出去。

等待1日，酒店很爽快没有回信直接就通过Booking取消了我的订房。很幸运。也很紧张自己以后千万看清楚条款。。

PS/ LZ是29日入住才提出更改住宿时间，在时间上并没给酒店补救的机会啊。我觉得就是LZ太迟了才和酒店说，如果是真的突发事情，那么我觉得酒店收取1夜的补充费也是合理的。。

 添加讨论 2011-06-30 13:25

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10

youtan1314

我这回订吉隆坡酒店的时候把日期搞错了。因为发现的太晚了，入住当晚才发现搞错了，和酒店直接协商能否把预定日期提前一天，但是酒店说不行，而且已经客满，而且取消或者修改只能在网站改，酒店不受理。即使酒店有房，他也不会用你预定的抵消实际入住的。汗。无奈，只能被扣款了。还好定的是一百多马币的，要是定了5星的要亏死了。。。

 添加讨论 2011-06-29 09:35

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8

唐龙

我上下半年两次在这个网站预订酒店，上半年那次它提示两天前取消不收费，下半年这次它提示五天前取消不收费，超过时限将收取第一晚的房费。而楼主说五晚住宿费全收，那你就要凭预订单上的规定来执行，如是像我说的以上规定，你可要维护自己的权益了。

 添加讨论 2011-06-29 12:56

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6

delphinium

订房的时候，就要考虑到取消的后果。除非你在酒店的网站订的全价房，才可以退

这跟你有钱没钱，是不是很可怜，一点关系都没有。

游戏的规则就是这样，如果是自己的问题，当然要自己承担后果

 添加讨论 2011-06-29 09:27

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6

sunea

我预定万豪普吉酒店2天特价房，因自己原因将7月写成9月的房，条款写明不能取消、不能修改，背脊发凉，发现错误后马上致电万豪热线，然后客服客气地帮我取消+改期，客服说：24小时内可修改。

 添加讨论 2011-06-30 14:52

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6

kukona

订之前就要看好取消政策啊

酒店也是打开门做生意的

你晚取消了了短时间内酒店房间卖不出去

必然要charge你费用来保障他的权益

下次看清楚取消条款先吧

 添加讨论 2011-06-29 09:57

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3

anleo

Booking的取消条款很清楚，楼主预定的时候也是接受了才订的吧？那就没办法了，权当花钱买教训啦。订房有风险啊~

 添加讨论 2011-07-01 11:16

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4

香醇Espresso

花钱买教训吧，下次再定的时候可以找那种不用预付定金的网站，虽然价格会高一些，但好更改。

 添加讨论 2011-06-29 23:52

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3

luciferer

你取消的太晚了，这个钱应该是酒店罚的，和Booking没有关系

订的时候有个取消政策，你应该看清楚

 添加讨论 2011-06-29 01:44

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3

qiujiekai

这个根据规则来找到当时的预订确认邮件就行

只能同情你不管是任何原因酒店没错

 添加讨论 2011-06-29 19:52

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5

handsomelee

这段时间正在寻找酒店，Booking也是查询的网站之一，看来还是要细心些

 添加讨论 2011-06-30 14:33

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4

teda0370

取消的话Booking是要收取第一晚费用的 100SGD的81 貌似在牛车水或者bugis....

 添加讨论 2011-06-29 19:46

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4

网名不如用真名

我有和酒店协商过这个事，酒店说这个钱是Booking扣的。唉。

 添加讨论 2011-06-29 05:30

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1

robon

那就转让了

看看坛子里有没有人需要的。

 讨论 1 2011-07-01 17:12

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3

千翻娃儿

没有经验造成的，只能是买个教训了

 添加讨论 2011-06-29 21:19

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3

Saudade

100SGD在HOTEL81住不了5晚的

 添加讨论 2011-06-29 13:56

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2

矮人狙击手

这怎么能叫罚款呢？

 添加讨论 2011-06-29 11:47

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3

jchengo2

同情中。。。。

 添加讨论 2011-06-29 12:10

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2

cjj_chen

poor guy!!!!!!

 添加讨论 2011-06-29 04:25

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0

琦琦WJ42

poor guy!!!!!!

 添加讨论 2016-11-14 13:08

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相关目的地: 巴米扬; 贾拉拉巴德; 穆特; 达哈卜; 拉克韦雷; 黑马戈尔; 库夫施泰因; 因河畔布劳瑙; 布里斯班; 布罗肯希尔; 斯旺希尔; 纳马塔奈; 布列斯特; 伯利兹蓬塔戈尔达; 瓦加杜古; 不伦瑞克; 黑森林; 马格德堡; 魏玛; 鄂木斯克; La Fonda; Catholic Church; B Mobile; Forever 21; Oporto; Chemist Warehouse; 布列斯特要塞; Pioneer Park; Georg Jensen; Rite Aid; 魏玛博物馆; Greggs; Sun Sun; Hong Kong Chinese Restaurant; Ajisen Ramen; Liquorland; Sugar Land; Big W; 丹克沃德洛德城堡; Enjoy Inn

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