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紧急求助：为何用亚航余额支付不了？

lulubird
lulubird 来自论坛版面
紧急求助：为何用亚航余额支付不了？


应付金额为RMB1980，余额有RMB535.47，用信用卡支付了不足的部分RMB1444.53（系统自动算出），但535.47一直无法支付成功，一直显示下满的文字：


错误 Case Number: UR5X8KK5EU

[5066] 我们无法成功处理一笔或多笔付款。请另外选择一个付款后提交，直到余额为零。




[5022] 发生了一个错误，请重试。如仍未解决，请联系航空公司。

请问是怎么回事？


打过广州的客服电话，接线员说是由于这几天退款的人多，credit account繁忙的关系，说过几天就好了，我这两天已经连续付款无数次就是不成功，还有一个多礼拜就要到使用日期了，可是我问到要是到登机日还没有付款成功该怎么办，接线员就是不肯给我正面回答，一直就说过几天肯定能付款成功。那到时候要是还不成功呢，就没有一个确定的解决方案吗？


请问有人碰到过这种问题吗，后来是如何解决的呢？
3420人浏览 | 3 个回答 | 1 人关注
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10
Iamripper
Iamripper
和我情况相同 我也是一开始付款出现错误 然后出现 PENDING 时间长达三天 然后打去广东客服一点没用 ，后来只能和亚航小红说 但是亚航小红要5天时间 然后叫一个朋友帮忙电话去马来西亚总部的客服 10分钟付款完成了。。。。


现在发现广东客服完全没用 你要么去微薄找小红吧 可能还有点用 就是要等几天时间


广州客服说的最多的就是 等几个小时再试 明天再试 稍后再试。。。。。。
1
添加讨论 2011-11-09 17:02
    0 / 1000 字
    3
    白菜价环球旅行
    白菜价环球旅行
    保留证据就可以了


    到时候不会有问题,明摆着是亚航的责任
    添加讨论 2011-11-09 14:16
      0 / 1000 字
      0
      nikki821dg
      nikki821dg
      保留证据就可以了


      到时候不会有问题,明摆着是亚航的责任
      添加讨论 2016-11-13 11:14
        0 / 1000 字
         
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