亚航！！我投诉到底！！！

书皮大盗来自论坛版面

@穷游网 @亚航之家 @问亚航小红 11月12日亚航系统升级吉隆坡值机处电脑无法查询到乘客信息导致无法登机，不得不买了13号的航班，要求退还12,13号的航班费用，现在亚航的答复是： 1，不赔偿13号的航班费用2，偷换概念说我只延误了一个小时的航班。请问亚洲航空，你们能给乘客一个公平公正的说法么？！

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书皮大盗

亲爱的书皮大盗，我们的解决方案如下：预订号 FBLQFK & ZCCGPA：处理退款预订号 R45EKI ：款项将退还至亚航信用账户预订号 TFSS9B ：既已使用，所以不能退款更多详情，请查看发送给你的正式回信。

亚航真坑爹，小红说只退还12号的机票到个人账户（最便宜的）13号的R45EKI 到亚航账户用于3个月内的航班购买（这钱不打到个人账户，只放在网站用于购买！我都不想在使用亚航系统了，这有什么意义！） TFSS9B订单则不予以退还（最贵的）。

表示对这个处理完全不接受。

 讨论 14 2011-12-01 22:40

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