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亚航 泰国

如何投诉亚航

wangjb168
wangjb168 来自论坛版面
从亚航发过来广告邮件中了解到订清迈的香格里拉酒店送早餐，于是通过亚航预订了清迈的香格里拉酒店（预订符合广告上的条件）

结果订完后，发现是没有包早餐（因为第一次订，不知道room only是不包括早餐的）。

后面向亚航反映，结果亚航说包早餐的房间只有一百间，已经没有了，而实际上宣传资料上没有任何的有限房间的说明。

多次交涉后，对方表示无能为力，只能请示上层，结果就是漫长的等待。

上图为证







现在就是不知道要投诉到哪里才有用
6682人浏览 | 7 个回答 | 1 人关注
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18
mandy_hj
mandy_hj
关键是你的确认邮件中有没写明是含早餐的。

五一时我通过agoda订了桂林的一间酒店，邮件上写明了是含早餐，而且是三个人的，虽然我们才两人入住。早上时问酒店要早餐吃，酒店前台竟然说他们不包早餐的，我拿出预订单（幸亏多打了一份，因为前台换班了），接着那人说要和agoda联系，足足要我们等了半小时才有早餐吃。

所以，口头上等不实际的通通都没用，最要紧的是白纸黑字，如果这都没有就自己认命了！
1
添加讨论 2012-05-11 08:37
    0 / 1000 字
    7
    wakakaka
    wakakaka
    我建议你不要浪费时间了，结果永远是四个字，投诉无门。


    现在我们连打官司都找不到亚航，别说小小的投诉了呢
    添加讨论 2012-05-11 17:05
      0 / 1000 字
      11
      阿嚏
      阿嚏
      打印这个广告宣传页

      入住就可以

      如果没有早餐你就叫香格里拉和亚航假日去理论吧
      添加讨论 2012-05-10 12:25
        0 / 1000 字
        7
        亚航代订PM我
        亚航代订PM我
        你闲的有点蛋疼...都住香格里拉了，没有这份早餐就自己掏钱啊。。
        讨论 1 2012-05-10 00:20
          0 / 1000 字
          4
          yaopipi0518
          yaopipi0518
          楼上，你怎么找的亚航？？
          讨论 7 2012-05-15 10:14
            0 / 1000 字
            6
            wangjb168
            wangjb168
            没有达人给出建议吗
            讨论 10 2012-05-09 21:30
              0 / 1000 字
              0
              fgkzj26
              fgkzj26
              没有达人给出建议吗
              添加讨论 2016-11-04 20:29
                0 / 1000 字
                 
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