吉隆坡盛贸酒店
| 9.20分 棒极了
位于吉隆坡
549元起
吉隆坡唐人街彩鸿酒店
| 8.20分 非常好
182元起
菲斯酒店
| 8.80分 很棒
322元起
吉隆坡双威太子酒店
| 9.00分 棒极了
266元起
吉隆坡帝皇精品酒店
| 8.40分 非常好
238元起
@穷游网 @亚航之家 @问亚航小红 11月12日亚航系统升级吉隆坡值机处电脑无法查询到乘客信息导致无法登机,不得不买了13号的航班,要求退还12,13号的航班费用,现在亚航的答复是: 1,不赔偿13号的航班费用2,偷换概念说我只延误了一个小时的航班。请问亚洲航空,你们能给乘客一个公平公正的说法么?!
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
跟各位同胞聊一下亚航的丑恶:
1 首先这个公司是马来籍印度人开的,印度人的传统管理真不敢恭维。
2 现在是亚航犯罪的收获期到了,因为名声已经做到了一定时候了,所以放大量的低价诱惑,然后
再在地勤和信息甚至互联网系统上自己做手脚整人,整什么人??西方人他们是不敢多动的?如果
得罪了西方人,他们那个所谓世界最好的低成本航空公司就不会存在了!!所以中国人成了他们的目
标,因为中国人喜欢拿钱办事!!中国人在国外不喜欢争取权益!!
3 我今年定了一张票,我真没想到在这家航空公司网上定票的时候眼睁睁看着我起飞的时间被他们
的系统更改!!为什么他们要这么做??因为买票后找任何理由逼你改签,甚至你无奈退票,放弃
航班,这才是亚航赚钱的真实途径!!如果他们退钱还必须忍受他们定游戏规则把钱转到他门给你
制定的credit shell上,让你在3个月内必须花掉!天下哪有这样的道理??小偷偷了你的钱被警察
抓住小偷还逼你自己必须花掉这些钱??这是怎样的一个逻辑??!!
4 所以奉劝大家千万不要在网上订购亚航的机票,那是一个骗局,也许你目前享受到了安全,但总
有一天你的享受成为习惯就会被亚航盯住,被他们的网上CRM系统盯住!他们一定找机会找你还!还有奉劝各大旅游网站不要再那么吹捧这些国外所谓的廉价航空,他们只会找些懂中国实情的人利用中国的实情来整中国人!!
5 亚航受害的朋友们,联合起来一起到消费者协会去维权,相信政府机构能出来说话,将维权进行
到底!!
如果你还是一个正义的中国人或者说华人的话,把这种垃圾臭气熏天航空公司赶出我们的国家!!
汉奸滚蛋!!
请教LZ,和亚航斗争的有什么经验可以分享的么?
我们现在是很是捉急呀。两周前(航班是2015年3月9日上午10点35滴)从墨尔本回北京到机场办理登机时,才发现航班被取消了。亚航只是发邮件给我说航班取消了(当然这是后话,是发现后才赶紧上网看怎么回事的)。也不打个电话或发个短信通知一下。最要命的是,未经我们的同意,擅自把航班改了,并且时间比预定的航班提前了近9个小时(我们提前了近5个小时到的机场),这不是摆明了要让我们误机嘛,当然结果肯定是误了飞机。只能在机场以极不经济的方式买票回来,郁闷得要死。当时,在机场买机票时碰到另外一个MM和我们一样,可是当时由于没有碰到过这种情况再加上,一家老小五口人着急回国,也没要MM的电话号码。回到国内维权时,发现好难哦,什么微博小红,国内客服都是摆设,都说有问题就上官网E-FORM。尤其是国内的客服说的话气死人,说是她们只管咨询,别的不管。之前去韩国的时候也碰到过航班被航空公司取消的情况,人家都是航班有变动时就短信加电话通知确认的。谁出去旅游时,每天还得和上班一样刷邮件?!好,我填写E-FORM后,先是回邮件确认收到,然后要银行信息(其实填写E-FORM时都填写过的),再然后说不行,原因就是说不符合规定。晕死了,那航班取消的时候,你们亚航怎么不按官网上写的那样以邮件,短信及电话确保通知受影响的客户。这又符合规定么?!
亚航真坑爹,小红说只退还12号的机票到个人账户(最便宜的)13号的R45EKI 到亚航账户用于3个月内的航班购买(这钱不打到个人账户,只放在网站用于购买!我都不想在使用亚航系统了,这有什么意义!) TFSS9B订单则不予以退还(最贵的)。
表示对这个处理完全不接受。
我们应该联合起来,把亚航投诉到底。
谁知道去哪投诉比较管用啊? 给亚航投诉没用的 ,得找管亚航的部门才行/,谁知道,有没有这样的部门
投诉地址:http://www.caacts.org.cn:8080/struts2_spring3_hibernate3_1.0/tsTianjia.action
即使不能成功退款,亚航公司的信用也能受到影响,另附2018年5月的投诉通报:
http://www.caacca.org/rdgz/tstb/201807/P020180713316129683206.pdf
妳們當時check in 時沒有給工作人員看你們的打印機票嗎? ”
首先,那个不是机票,如果是机票,那还真能拿这个说事!打印的那个只是行程确认单,人家还是以系统信息为准的。。。
楼主你难道登机之前没有打印亚航发给你的行程单???如果打印出来了,就是证据吧 ”
登机的时候,没你信息,你拿着这张纸当时就应该给解决,关注后面的解决,支持投诉,
网址:
http://www.caacca.org/lksy/wyts/
电话:01064287798
投诉邮箱:lkyj@sohu.com
给他们大股东和CEO都写信了,都回复了!坐等消息! ”
有新消息及时汇报
俺们一干穷游儿很关心地说
楼主的经历真悲催~~~~~~~