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穷游旅行问答 > 昨天发了个投诉路路行的帖子，客服居然主动来回复了

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客服帖子投诉

昨天发了个投诉路路行的帖子，客服居然主动来回复了

Stephany9716

昨天发了个旅游投诉的问题，路路行客服居然主动来回应了，之前一直没主动回应，从投诉后就没搭理过，每次都是打电话去问进展，核实的情况如何。有大侠有过类似的经历吗？

 1666人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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pengbishenghui

 锦囊作者，问答探路者

做生意的都怕曝光，这里看到的人多，他们怕影响不好自然要做点什么。反正我一向是对代理这种需要多一道工序需要多一个人经手的准确性持怀疑态度。吃一堑长一智，以后能自理的还是直接自理吧，交给别人总是不放心。

 讨论 1 2015-12-18 06:15

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鼠kiss兔

 问答探路者

擅长意大利、法国、奥地利等地的问题

既然主动回应，你就给与配合，好好沟通，解决问题是关键。旅游本是件开心的事，但也是很麻烦的事，各种各样的事时有发生，用平常心对待就好。

 讨论 1 2015-12-18 00:28

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行行走走的小鱼

 问答探路者

擅长美国、澳大利亚、瑞士等地的问题

如果不合理的就是要曝光，才能杜绝这种欺客行为，争取自己的合理诉求！

 讨论 1 2015-12-18 09:01

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吴宏

恩，有不合理的事情大家也多曝光，集体的力量是大的

 添加讨论 2015-12-18 02:20

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oldbay

我今天帮你催问过了

 讨论 2 2015-12-18 01:42

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宇宙人001

看来现在是注意企业形象了，好。现象

 添加讨论 2015-12-18 18:46

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