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ITalo预订确认信问题

Bellchan90 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

为没在italo官网注册，直接用Paypal订票，但一般情况，付款后都会有预定确认信，并附上ticket code，所以没留意支付成功后网页上的ticket code，然而这次预定的确认邮件迟迟不发，当时没记下ticket code ，无法换票乘车。托人问了意大利的留学生说如果确认扣款了，就直接拿护照去换票，这可行吗…

 1398人浏览 |  2 个回答 |  1 人关注

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1

Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

没有经验。我看Italo网上的说法是在意大利时间5am到午夜间致电+39060708解决。http://www.italotreno.it/en/support-contacts

 讨论 1 2016-09-05 08:20

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西红柿控

如果确认是被扣款了，可以发邮件问问。一般拿有效证件去当场换没什么问题。

 添加讨论 2016-09-05 16:25

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