昨天晚上7点半, 浦发银行来了一条短信--消费2116欧元的记录.
当时还在淮海路逛街,没听到来电和短信. 回到家里才看到银行的未接来电和消费短信提示....
马上电话银行客服,说是在
德国某网站支付了这笔金额. 而且已经支付了.心情马上DOWN到谷底.
在支付这笔2116欧元的消费完成后,浦发银行电话我本人,但我没有接,于是他们就帮我做了临时保护,
保护后,又显示盗卡人申请支付900多欧和700多欧的交易, 还好这两笔没成功......
本人从未去过欧洲,也没有近期去欧洲的打算...近期是打算去
澳大利亚和
新西兰的. 在11月份和12月份频繁使用信用卡预定
酒店.....分别用过亚航VB AIRPASSVB航空
Booking agoda雅高
酒店预定YHA
新西兰官网YHA澳洲官网BBH
新西兰官网Hostelworld定
酒店网站. 对这些网站提供过信用卡信息. 在我看来, 都是大型网站,不太可能被盗....不知道问题出在哪里,在哪泄露信用卡信息了.....
还用另外一张信用卡<其他银行的>预定过
大堡礁和
新西兰的2个活动,而且是通过EMAIL告知信用卡信息作有效预定的,没想到这张信用卡没出事,小心谨慎使用的浦发卡却被盗了.....
现在还在等结果,说是三个工作日之后给我答复.请问这种情况追回这笔交易的可能性大么????<今天下午,已去报过警了.警察的大概意思是不归他们管,不过还是帮我做了备案.>
1月5日更新：
工作日第一天，浦发银行就联系了我。
原来这笔消费是盗刷者在
德国的某个奢侈品网站购买了一些奢侈品。
银行安全部门已经帮我主动联系了该扣款方，让他们协助调查并停止发货。
同时，银行方面要我协助联系该扣款方（EMAIL他们）申明自己没有使用过。
最后，银行说了只要确定是被盗的，您将不用承担该笔费用；也书面承诺了“您将暂时无需承担您否认的交易的相关损失，待案件调查清楚后，我们会及时通知您处理结果。”
觉得银行对于被盗事件处理得还是比较不错的，没有把金额强压于我。
还有，谢谢
穷游的朋友们的关心。
1月9日 更新：
今天浦发银行告知我，说该商户已把这笔被盗的金额退还到我信用卡内，相应产生的汇率损失将会在30个工作日之内补给我。
谢天谢地，太好了，哈哈。
只是，该商户还未把被盗人的注册信息和收获地址告知银行。
国内盗用，还是国外盗用，这个结果还未查清，我也等结果中。
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李小烦 发表于 2012-1-6 16 ”
建行的确很烂；
我去年去意大利，在威尼斯，酒店付房费的时候，当时刷了欧元，签单是276欧，当时没有收到建行的短信，感觉就有点不妙！由于急着赶飞机，就想回国再说吧。
回到上海，立马打了建行信用卡中心的电话，果然，276欧元变成了292.21欧，很搞笑，还有零头。
我当即就跟客服说，这笔消费不对，客服还说 没有入账之类的，没关系，靠！
过了2天再打过去，果然入账了，我就申请了消费争议登记，告诉我需要一个月时间才能调查清楚，不过这笔钱，到期可以先不用还。个么我想先不用还嘛，就由建行去调查吧。。。。。。
接着，建行又做了件超SB的事情。本人的到期还款日是25号，需要还518欧；由于去手上有点退税的欧元现金，个么总是先把欧元还给银行的，本来想24号去银行还，结果银行关门。个么我想25号才是到期日嘛，25号还也不迟。25号中午去了银行柜台还了515欧，剩余账户里面有3块由于需要关联账户购汇还款（这个是绑定的自动购汇还款）；
28号吧，去查下账户，MD，建行又扣了我518欧，等于我515欧的现金白还罗，重复扣款了；打电话给建行，要求退款。居然说退欧元现金给我，我又不打算再去欧洲，要欧元干嘛；我跟客服说，很简单，把你们重复扣我的515欧，按你们扣我的汇率，还给我就好了；结果，又纠结到前一笔消费争议上去了，叫我先给292.21欧，多余的按购汇汇率退给我。个么我奇怪了，不是说可以先不还，干嘛由于建行系统SB重复扣款，现在要求我先还？而且之前说调查一个月，到了一个月跟我说要2个月！
结果纠结了5天，总算把先扣的515欧按购汇汇率退给我，但是，所谓的利息，据说还要做调整，直到现在也不知道要怎么调整，现在静等其调整了。。。。。。年底本来就很忙，还要跟银行纠结这种事情，真是烦人！！！
我打算，等这些事情了了，去把建行的信用卡，都取消了！！！