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Booking 信用卡 酒店 法国 意大利

在Booking预定酒店信用卡被扣80欧，请教长老们！！

bgg826
bgg826 来自论坛签证版面
我跟朋友打算去法意旅行，为签证出确认函，分头在Booking上预定了法国和意大利的酒店，因为网站注明不用付定金，也不会在信用卡上扣款，我们才选择该网站。结果签证当天早上朋友就收到扣款银行通知（招商），我在今天早上也收到同样的通知。


查询银行，竟不能提供出扣款的具体商家！！只是说我的是意大利的酒店。我在意大利用Booking订的威尼斯的一家酒店。


上午分别给Booking和该酒店发了email,至今还未收到任何回复！

预定酒店的时候特意看了预定取消的条款，一般都是1-2天前取消阿。我们的行程还早呢。


请问长老们及穷游的朋友们有没有类似经历？该怎么解决呢？

还没出发就遇到这种事，真是扫兴呢！
14013人浏览 | 16 个回答 | 2 人关注
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枯藤
枯藤
我这回也遇到两桩同样的情况。一个是我着急办签证没有看清楚酒店条款，那家酒店规定只要之前取消就会扣一定金额，只能怪自己。还有一家是法兰克福的，可以免费取消也扣了我全部的房费。已和Booking联系，Booking发了email对方没回，我准备再等两天。

Booking上有些酒店（通常是民宿）可以不用信用卡预订，相当于HRS的标准预订。但是当我订了这类住宿之后，Booking的确认信上仍有明确的取消扣款的条款。联系后Booking的答复是，这只是固定条款，取消是否扣款，还是要看当时预订页面上的提示。
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添加讨论 2012-05-31 10:07
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    gloomy
    gloomy
    VENERE也会预扣一部分的。

    不过取消了退得很快。


    引用 “

    bgg826写道:

    恩，我就是看到这个48小时，才敢订的。可问题是怎么提前都不说呢，确认单上也没提扣款的事啊。

    怎么欧洲人也这么不靠谱呢！



    不管怎么样，谢谢总版主的帮助了！我如果收到回复，会在这里说明的。


    我看最近要走的，还是在venere上订好了，别跟我们似的！

    ”
    添加讨论 2006-09-26 14:44
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      bgg826
      bgg826
      谢谢你！回复好快啊！

      我在威尼斯定的是这个。


      San Carlo 电话: +39 041 970 912

      Forte Marghera 传真: +39041970218

      Venice-Mestre


      Booking该酒店的页面上没看到有要预付的条款啊。难道在该酒店的网站上，那我可就没顾上看了。

      怎办啊，这个行程肯定要被修改的。难道我的80欧就飞了不成？
      添加讨论 2006-09-09 21:04
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        omnione
        omnione
        在Booking的FAQ上，有说明。

        说有的酒店会在信用卡上预扣一些费用作为押金。如果你在酒店规定的时间前退掉，会把钱退回你的信用卡的。不过需要点儿时间。

        还有就是，Booking上每个酒店都有退订说明的。有的酒店在某些时段不能免费退定。
        添加讨论 2006-09-09 21:39
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          uglyqueen
          uglyqueen
          一般不会提早扣钱的，你等等看，我以前给Bookings的客服写的email要等一两天他们才会回，你再回头去看一下酒店的预订条款，每个酒店甚至不同房间的预订条款和取消条款都是不一样的，有些促销房是不可以改期和退定的。
          添加讨论 2006-09-09 20:55
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            千帆过尽
            千帆过尽
            今天被扣了817。8MYR，不知道是不是被这三个酒店中的一个扣的，谁能帮我看看，酒店名是Noordin Street house      ,        Best western premier dua sentral,Perhentian Eco Resort & Beach Chalet)
            添加讨论 2014-05-07 16:18
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              stanleyp
              stanleyp
              同问，我也是在Booking上面定了免费取消的房间，早上收到短信说消费了当地货币86元（即86澳元），上面明确写明在我入住前3天取消不收钱的，但是我才定了就收了第一天的费用？不知道为什么
              添加讨论 2013-04-19 13:40
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                espire
                espire
                我也遇到过这种情况 ，预订完后莫名地被扣款，等我取消预订时钱倒是退回来了，但少了十几元，居然被作为银行的手续费，NND，我不敢随便预订随便取消了。
                添加讨论 2013-07-15 08:21
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                  小馄饨
                  小馄饨
                  引用 “

                  phoenixzheng写道:

                  唉，我跟楼主经历真是一模一样啊，预定时没看清楚条款，结果被扣，吓个半死。”



                  只是冻结而已.可以和银行确认的.
                  添加讨论 2007-03-20 16:40
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                    phoenixzheng
                    phoenixzheng
                    唉，我跟楼主经历真是一模一样啊，预定时没看清楚条款，结果被扣，吓个半死。
                    添加讨论 2007-03-20 14:34
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                      angreifen
                      angreifen
                      预订的时候真的要仔细看预订的条款 尤其是退订这一块
                      讨论 3 2012-11-27 12:57
                        0 / 1000 字
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                        寻迹欧洲
                        寻迹欧洲
                        可参阅Booking订房穷游锦囊
                        http://guide.qyer.com/booking/
                        添加讨论 2012-10-12 10:49
                          0 / 1000 字
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                          woyaodeshijie
                          woyaodeshijie
                          没事情就好,不过还是大家平时小心点
                          讨论 5 2007-03-20 16:56
                            0 / 1000 字
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                            northeuro
                            northeuro
                            仔细研究一下网站的预定条款咯
                            添加讨论 2006-09-09 21:11
                              0 / 1000 字
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                              czmichael
                              czmichael
                              如何取消venere的订房？
                              添加讨论 2007-03-20 05:55
                                0 / 1000 字
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                                elinwenme
                                elinwenme
                                如何取消venere的订房？
                                添加讨论 2016-11-17 02:35
                                  0 / 1000 字
                                   
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