我在www.booking.com上预定酒店,当时在酒店信息页面上没有看到不能取消/更改预定的条款(也就是说,即使取消/更改预定酒店也全单照扣所有房价)。酒店表示要扣除所有费用。现在有什么办法可以阻止扣除费用吗?这笔金额比较高。谢谢。
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