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穷游旅行问答 > 香港国泰航空因台风“妮妲”取消巴厘岛飞香港航班，改飞航班后怎么变成了印尼鹰航，怎么办好呢？

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香港国泰航空因台风“妮妲”取消巴厘岛飞香港航班，改飞航班后怎么变成了印尼鹰航，怎么办好呢？

user_uxIZvsjQ 来自论坛印度尼西亚/东帝汶版面

8月2日刚好因为“妮妲”台风国泰取消了巴厘岛飞香港的航班，在机场让我留下了联系电话和邮件可是说要等到晚上12点前在通知我们坐什么时候的航班回去。但是怎么半夜收到的邮件让我们坐鹰航的飞机回去，本来买机票的时候就是不想做印尼航空所以才买的国泰啊！机票钱还每人贵了3000元呢，怎么就变成鹰航啊~~我打电话去国泰航空又没人接，在巴厘岛机场给的那个电话001-803-852-9072是假的，根本打不通！家人就是不想坐印尼航空，机场的人又说国泰航空没人在！！怎么办，如果现在不坐鹰航的，那我怎么办啊？还有这鹰航和国泰机票的差价还能退回差价吗？我们十几个人呢！！！大家帮帮忙给我建议吧......

 3277人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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1

Antbeing

本航空公司航班取消改别家航空公司很正常，要么坐别家飞，要么等其他空出的航班，等待期间食宿自理。十几个人要改别家航班，很难在一架飞机上那么多空位。你可以沟通一下分批改航班。如果国泰的人已为你们出票了鹰航，那改不了了。

 讨论 2 2016-08-04 16:55

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2

夏目家的喵喵喵

+852 2747 3333
这是国泰官网的香港客服电话。不会没人接的，多打几次试试。广东话比国语容易接通，接通后说国语对方应该听得懂。
http://www.cathaypacific.com/cx/zh_HK/about-us/contact-us/worldwide-offices/worldwide-office-details.ID.html
官网给的印尼联络方式，给你那个电话还真是免费电话。你再打下007-803-852-9072吧

 添加讨论 2016-08-04 16:23

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5

kate9660

签转同等舱位不退钱，给你升舱也不会收钱。不坐就是相当于no show 机票作废。

 添加讨论 2016-08-04 15:05

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2

海外小黄

香港机场不可能没有国泰的人啊；台风原因取消，应该是自理吃住费用，改到第二天出发

 添加讨论 2016-08-04 15:17

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