我在www.booking.com上预定酒店,当时在酒店信息页面上没有看到不能取消/更改预定的条款(也就是说,即使取消/更改预定酒店也全单照扣所有房价)。酒店表示要扣除所有费用。现在有什么办法可以阻止扣除费用吗?这笔金额比较高。谢谢。
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感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
刚刚已经取消该酒店预订,现在还不知道是否会真得扣款。整个过程很后怕。
我昨天在www.booking.com上预订了一家慕尼黑酒店。其实我本意也是不希望反复取消行程,这样对包括我在内的Chinese都不好。但Booking上最低的酒店价格也大大超出我的预算,以我订的这家为例,每晚179欧元。我在预定时已经算好拿到visa后取消预定。但今天早上收到酒店fax说该预定不可取消,并且已经在我的credit card 上扣款。我查了credit card,发现暂时还没有扣款。然后就发邮件给这家酒店,表示这种不能取消预定的条款非常不合理,又给Booking公司慕尼黑office发了邮件,表示我坚决要取消预定。
这里提醒大家注意,如果在booking.com上预订房间,一定要看看你所选中的房间是否有特殊条款(事实上我今天早上才点击booking.com上关于该酒店房间的信息,发现的确有声明说该房间不可撤单)。
为安全和维护自己形象起见,我决定从LP提到的酒店中上预定房间,哪怕最后德领馆不认可这些酒店,而拿不到visa的话,最多就是不去德国和其他申根国家了。
提供这种来不及取消的酒店信息,等于上家可以拿到部分退款,下家也可以拿到便宜的价格
不过没详细查过,LZ要不搜一下?