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穷游旅行问答 > booking订的酒店在规定的时间已经取消，但是却产生了费用怎么办？

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酒店取消费用

booking订的酒店在规定的时间已经取消，但是却产生了费用怎么办？

想得_太多来自论坛签证版面

Booking订的酒店在规定的时间已经取消，而且是“到店付款 - 无需预付”的酒店，但是却产生了费用怎么办？怎么样才能知道酒店是不是有预授权呢？

 3807人浏览 |  13 个回答 |  1 人关注

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四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

有些酒店，不管是不是到免费取消时间，一样会提前扣款，你若在期限之前取消，再退款给你
这样的事，我已经碰到好几次，尤其是英国的宾馆喜欢这么干，先把你钱拿去周转周转

当然你要查银行清单，看清楚是不是酒店扣的款

 添加讨论 2016-07-20 21:02

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瓦西里侯赛因

要看细则的....不是所有的价格都是到店付款免费取消有些会提前10天收一半款都很正常订酒店钱要看仔细

 添加讨论 2016-07-20 19:21

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Mia0329

首先看细则。如果确实不是自己的问题，酒店不应该收费，可以通过Booking联系酒店方，通过App发信息、发邮件，打电话都是可以的，我曾经联系过两天就退了。

 添加讨论 2016-07-20 21:23

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花蛇小姐

是取消之后产生的？给客服打电话问一下。如果是之前产生的那是预授权，过一阵就自动解除了

 讨论 3 2016-07-20 18:51

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赵小洛

 问答探路者

擅长法国、意大利、西班牙等地的问题

跟Booking客服据理力争，这种事情如果不是自己的过失，不能忍。

 添加讨论 2016-07-20 21:36

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BookingcomTeam

您好，酒店一般按照预付款政策收取定金。若您需要协助，欢迎随时私信联系我。谢谢。Liz

 添加讨论 2016-07-21 10:31

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mojazzbar

问客服！我为了追回某笔欠款给Booking打了一个月电话！

 添加讨论 2016-07-20 19:59

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bestow07

让Booking联系酒店问问

 添加讨论 2016-07-20 18:52

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圣西罗南看台

应该不会产生费用的吧，估计是预授权

 添加讨论 2016-07-20 18:51

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自在兰卡

让Booking联系酒店

 添加讨论 2016-07-20 19:37

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想得_太多

谢谢小伙伴们，我已经是联系Booking了，现在在等待结果～～

 讨论 1 2016-07-20 21:28

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jdjiadog

找Booking啊，他们态度挺好的啊，反正我没遇到过不好的。

 添加讨论 2016-07-21 11:37

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晨小样

看下酒店旁边的条款吧

 添加讨论 2016-07-22 11:34

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