欧洲回来信用卡对账单上有一笔消费,是
意大利海关的退税扣款,看金额应该是我在
佛罗伦萨买的一个包,在
意大利领了退税,在
慕尼黑机场盖了海关章,还给购物单拍了照,寄给tax refund。
我当然申诉咯,就把照片发给银行,结果银行建议我销卡,说光凭照片去申诉可能还是不能成功。现在他们发现那张单子上没有留我的卡号,只有签名,这也是对方的纰漏,所以他们建议我按照“未授权操作”来拒付这一笔,同时注销这张卡开张新卡。
请问如果发照片去申诉成功的可能性有多大?还有如果以未授权操作来拒付,对我的信用会有多大影响?银行的人说别的没什么,最多以后去那家商场购物可能会被拒绝,是这样子吗?