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穷游旅行问答 > venere定venice酒店被直接扣掉一天房费的预订费能退吗？

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venere定venice酒店被直接扣掉一天房费的预订费能退吗？

miaken

哎，大意了。只看了中文的预订政策，没看英文说预订要直接扣掉一天的房费。

如果我取消了预订，那天房费可以退吗？发信问酒店，一直没回答。。。

做行程单的时候订酒店千万要仔细看英文的cancellation policy啊，中文都不翻译完全的。。。。

 3311人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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14

LIZ1217

如果是有免费取消政策应该是可以退的，我也遇到这样的情况，回复说是有的酒店需要证明信用卡是否真实有效，所以会先扣除部分或全部房款做冻结担保，如果在规定日期内取消，这笔钱是可以退回的。

我当时信用卡刚好延迟还款银行要到第二天才恢复我信用卡使用，所以当时网站没扣成，银行发来短信说扣款失败，我赶紧打电话问银行为什么会有扣款，吓的我赶紧把信用卡挂失，担心第二天恢复后还会继续被扣款，第二天打订房网站电话才知道只是部分酒店会要求做信用卡预授权，测试是否卡是有效的。

 添加讨论 2009-08-21 02:41

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10

viviancoo

应该可以吧, 我在慕尼黑订的房间, 是通过hotel.de上订的, 被扣两天房费84欧, 打电话去问, 他们的回答很肯定: 规定时间取消可以全部退款的. 还是直接打电话过去问比较安心吧...

PS: 测试信用卡的, 只扣了我0.01欧.

 添加讨论 2009-08-21 08:40

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6

Mel0627

我也在威尼斯订酒店的时候，他们预授权扣了第一天的房款，发邮件去问酒店那边说没问题的，这个扣掉的款项10-15天之后会回到你的信用卡。

说是意大利的法律规定没有卡片在场的话他们是不能扣钱的。

 添加讨论 2009-08-21 12:20

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1

miaken

haha,0.01很人性化啊谢谢 ^^

 添加讨论 2009-08-21 10:05

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0

蛋饼女皇Bay20

haha,0.01很人性化啊谢谢 ^^

 添加讨论 2016-11-04 16:52

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