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这些豪华客房都拥有典雅的装饰，设有至少4个起居区、一个壁炉和有线电视；提供客房服务；厨房提供微波炉、冰箱和洗碗机。有些较大的客房配备了一台DVD播放机，提供桌面游戏和一个花园景私人阳台。
Mountain Village酒店在明亮的用餐室提供每人自助早餐；该用餐室也提供各种当地美食。客人可以在餐厅享用地区和国际美食，或在壁炉旁享用饮品。
Laje de Pedra Spa可以安排在按摩和美容店护理服务。娱乐工作人员可以在Clube do Capitão Quati Playground操场为孩子们安排有趣的活动。其他休闲设施包括3个网球场、一个室内足球场以及一个配有台球桌的游戏室。
Gramado市中心距离这家5星级酒店有8公里；Canela公交车站则有3公里远。24小时服务的前台可以提供礼宾服务和旅游信息。酒店提供免费代客停车服务。