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酒店宽敞的空调客房均配备齐全，设有大屏幕平面电视和DVD播放机，还配有迷你吧、熨烫设施和个人保险箱。部分客房设有1台洗衣机。
天阁酒店台北信义距离饶河夜市和信义计划区均有10分钟的车程，距离松山机场和五分埔商圈有20分钟的车程，距离桃园机场有50分钟的车程。
酒店24小时服务的前台提供每日报纸，亦可提供干洗和熨烫服务。
客人可以在时尚的酒廊中享用每日自助早餐。
2服务人员都是经过专业训练，因此在表面上能够做到笑脸相迎，提供工厂式服务，但内心深处并不是即客户所想- ，主动服务于客户。本来房间很多，却说没房可换。等到我们说要换酒店了，才说经上级主管同意，特批一间房。- 这种处理方式实在太过低级。
3早餐种类少，且缺乏对用餐客户的组织和疏导。
总结：未来酒店如果不改进员工内心，真正为客户着想，仅作出表面真诚服务的假像，客户资源会大面积流失。以- 我入住酒店的经历，不建议入住此酒店，特别是带小孩的家庭。
酒店房间内应备有至少一个转换插座 当晚总台的插座被借完 手机没电没法充倒是成为我离开台湾前最后一晚最大的苦恼…
灯光调节不太灵敏，有些灯始终不亮。
茅房与卧室没有隔断，不太方便。