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酒店的客房都设有空调、迷你吧、电热水壶和带卫星频道的平面电视。部分客房设有带沙发的独立生活区。私人浴室配备了淋浴设施。浴室设有一个吹风机。
The New Benakutai Hotel & Apartment酒店距离巴厘巴板市（Balikpapan）中心有15分钟的车程，当地设有多座政府办公楼，酒店距离库玛拉海滩（Kumala Beach）仅有10分钟的车程，距离Sultan Aji Muhamad Sulaiman Airport机场有15分钟的车程。
酒店提供24小时前台、收费的汽车租赁服务和洗衣服务、商店、ATM机和药店。客人可以使用会议/宴会设施或在商务中心查看电子邮件。客人也可以在Houston Spa享受按摩，而Salon Lavender则可以提供美容和养护服务。酒店内的其他设施包括卡拉OK室和一间酒吧。
Mahakam Restaurant餐厅供应早餐，午餐和晚餐提供客房服务。24小时营业的Enggang Coffee Shop咖啡厅提供西餐和国际美食。