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天巡网上购票申请退款但一直没收到款项

user_dESd4llNv 来自论坛环游亚洲版面
前几天在天巡网上通过一家叫kiwi的代理商订了机票,也付款了,但一直没出票,问其原因说是什么对方安全问题交易没有成功,让等消息,后来又跟天巡的人员联系到了,申请了退款,三天前就说款已经打过来了,但到现在都还没收到,跟他们发邮件也没有回复,电话没人接,是不是被骗了啊?!求各位达人指点该怎么办,现在比较着急,谢谢!!
1512人浏览 | 4 个回答 | 1 人关注
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我赞成不要订票,我2016年来比利时买了一张返程机票,后来申请退票了,网站还把转账的汇款截图发给我,我一直没收到钱,有联系了中国银行查这笔钱,最终发现他们根本就没有发起转账,再次联系他们居然说希腊银行方不知道什么原因跟中国银行有某种矛盾,转不了账,简直就是无稽之谈!我后来有要求别转了,给我当余额下次用,然后说跟领导财务商讨,然后就没音讯了,我连着发邮件到现在也没人理我,真不知道该如何处理这件事情,2000块钱就这样没了,真心奉劝大家千万千万要小心注意⚠️
1
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    谢谢各位的答复,问题已解决,确实需要不断跟客服联系。。
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      edwardliu2013
      问答探路者
      擅长西班牙、法国等地的问题
      代理就这个德行。。。只能催了
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