描述下我的情况：
我们一行人两个家庭，其中有个家庭带个5岁的小孩；7月1日到达兰卡威，1-3日住在瓜镇的大洋湾。计划3号-6号入住这个酒店，3号下午过来chink-in这个酒店，前台及所有酒店员工没一个会一丁点中文的。办好手续后，开心地进到房间，结果惊呆了，房间很- 小，我们定的是豪华双人间那种，而且扑鼻而来很重的霉味，很重，房间各类设备很陈旧。重点是，房间的床套，- 枕头，小沙发床，全是湿润润的，太难受了。到前台去协调，反应，结果给换到2楼去了，进房间一看，还是老样- 子（霉味mouldy odour、潮湿wet、破旧old and shabby），实在受不了。。。。
继续前往前台协调，是否能继续换房间，结果给了一间最靠近海边的，结果，还是一样。时间已经是下午5点了，- 继续去前台协调，我们不住在这了，是否退回已经付了的房费，哪怕是扣掉一天也行，因为这里没法住人（una- ble to live
），好家伙，什么主管、经理都来协调了，一顿说后，人家坚决不能退，一定不会退，一分都不退。没办法，异国- 他乡，怎么办，想起了Booking，给电话Booking，客服还不错，马上联系酒店，和他们经理对话（- 我就在旁边），好家伙，这个经理对Booking客服mm的态度比对我还强硬。人家就是不退，哪怕你现在立- 刻chink-out，一分钱都不退。
没办法，算了，时间已经是晚上7点了。浪费了整整一下午，完全白费，所有人心情低落地随便找了个快餐店吃个- 晚饭，然后在海滩坐到晚上10点多，回房间和衣的随便休息了下。
没办法，第二天一大早，天刚亮我驱车去瓜镇，从新定回大洋湾酒店。回来时， 她们也都醒了，立刻chink-out ，前台再次，强调一分钱都不退。我给她一句：“so what ，we chink-out now ”那点钱无所谓了，不能因为这破酒店，影响了我们旅程。
1、这个是属于holiday villa 的附属酒店，感情估计就是holiday villa 用旧用烂了的设备及物品，然后拿到这个酒店继续用一样。
2、如果客人投诉房间， 她们就会建议你升级为holiday villa 的房间， 我们两个双人房（其实就是两张床并一起的）3个晚上， 要升级的话，要补1320 马币。
3、酒店前台人员很拽，我投诉房间问题后，需要换房或退房时，在和她们经理交涉时，几个小服务生在边上一直- 各种窃窃私语及各种白眼，非常不爽。
4、住宿区，晚上黑灯瞎火的，很黑暗，不安全，旁边就是一条通往沙滩的烂路，各种人随便进出。
5、总结一下：
1）酒店服务水平差；
2）房间软件及硬件设备都很破烂；
3）房间冲凉房很小很小，转个身都难那种；
4）晚上，要是迟了这么点儿关窗户，房间里就是各种昆虫，各种爬行类的小飞虫在房间各个地方；
5）霉味、霉味、霉味、霉味严重；
6）所有被单、枕头、床单都是湿润润的，很不舒服；
7）很搞笑的是，被子就一毛毯，而且不是用被单套起来的，只是用两张床单包着而已，四边都漏出来，感觉很脏- 很难受；
8）空调噪音很响，空调外机，装在门口正上面，还一直滴水；
9）到处都是蚂蚁，到处都是（the ants are everywhere）

酒店环境很好，很大，庭院很美，有私人海滩，有一个免费的游泳池和一个收费的游泳池。收费游泳池跟酒吧在一起，视野很好面向大海的。酒吧晚上还有驻场歌手演唱，酒吧的餐饮还是比较不错的，比外面门口的小酒吧好很多。我们住的是酒店的经济型房间，设施略陈旧，空调噪音有点大，但还蛮干净。我们的房间卫生间下水有点慢，洗澡得慢点洗。前台的服务还不错，只能英语交流，需要的服务还是响应比较快的。没有在酒店吃过正餐，感觉应该不错，当时想要尝试一下可惜安排太慢没机会。。经济型房间是不含三餐的。我们是自驾去的，还算好找，离主干道很近，开出来不远就是真浪水果店，里面有超级好吃的榴莲雪糕，我们每天都要出来买水果雪糕吃。主干道上有好多饭店，非常方便，如果走路可能还是有一点距离的。如果不去主干道，只在酒店外面也有一些饭店、酒吧、便利店，还是挺方便的。私人海滩是我们选择这里的最主要原因，但是兰卡威的海，说实话一般般，沙滩不是很细，这里的视野也不是很开阔。我们每天玩完回来，晚上都会在海边走一走，在躺椅上吹吹海风还是挺惬意的。有点遗憾兰卡威的游玩项目太多，我们排期太满，都没有好好利用酒店的沙滩和泳池，如果不出去，只在酒店休息应该也还满舒服。哦对了，没有wifi，不知道是经济型没有还是整个都没有，在大堂里有一个公共上网区域，不过我们的电话卡都是不限流量的3G网络，也没有去过他们的上网区。

第一方面：酒店最超赞的就是它的私人沙滩和游泳池，非常棒，私人海滩就在珍南海滩一条线上，人少，沙质干净，有免费躺椅，遮阳伞；酒店的泳池分两种，一种是免费的，还有一种收费泳池超赞，有海天一色的感觉，在泳池就可以看到大海，25马币一个人，小孩15马币，赠送瓶装水。推荐给入住的朋友一定要到收费游泳池去体验一下，感觉超爽。
第二方面：酒店的房间和他的公共环境相比逊色，屋子内条件很一般，不过冲着他的公共环境去入住已经很超值了，定的联邦别墅的房间，check in 的时候免费升级到了holiday villa 的房间，应该比联邦的条件要好，园景房有个阳台，总之酒店的硬件环境超好，有度假村的感觉。
第三方面：酒店的无线网要收费，40马币24小时，网速不错，可以打网络游戏。
总体评价：如果预订federal 都能升级到holiday villa 的话，就太超值了，总之推荐去兰卡威的朋友住这家酒店，有五星级酒店的环境、硬件，可以免费停车，入住后度假的感觉非常强烈，及时到兰卡威哪里也不去，就在酒店的私人海滩，泳池消磨时间都是一种享受~~~

Federal Villa Beach Resort度假村位于Langkawi岛上的Tengah海滩。酒店设有4个餐厅、2个游泳池和内设连接浴室的客房。客人可以免费停车。


Federal Villa Beach Resort Langkawi酒店的空调客房都配备了电视和沏茶/咖啡设施。每间浴室提供热水淋浴。


度假村设有一个网球场、室外游泳池和一个女士室内游泳池。Amoaras Relaxation Spa提供传统的巴厘身体按摩和理疗。


Lagenda Restaurant餐厅供应新鲜的海鲜料理和国际自助餐。Tropical Beach Bar酒吧、Sunset Pool Bar酒吧和Matahari Lounge休息室提供多种小吃和清凉的饮料。


Federal Villa Beach Resort Langkawi酒店距离兰卡威国际机场有15分钟车程，距离Kuala Perlis有45分钟的船程。

其实这家是villa酒店集团的廉价酒店，但与其正式酒店就在一起，共享沙滩、游泳池、餐厅、等设施，联办理入住都是同一个前台。酒店环境很不错，拥有酒店私有沙滩（看日落很惬意），有漂亮的泳池（有个池边bar就坐在水里想用），沙滩边有椰林，有冲淡设施，有专门的海滩救生员工作小楼，海滩上上躺椅免费试用。房间较大，都带有阳台（有桌椅），只是设施要陈旧些，但维护的很好都能正常试用。个人觉得性价比较高。

酒店其实与假日酒店属于同一酒店，check in就在假日酒店，属于同一管理但档次不同的区域。共同使用同一个私家沙滩及户外泳池。酒店室内装修略显陈旧但有度假feel。离中心有点距离最好自驾车，但兰卡威每个酒店都有出租招呼服务。私家沙滩比珍南公共沙滩舒服和漂亮。如果不想花费太高但要求有独立沙滩和泳池的，这个酒店的性价比确实很高。但我看珍南沙滩旁的guest 房子 也很不错，价位更低。

酒店的环境很好，游泳池、网球场、花园都不错。酒店的沙滩也很好，而且这片海域非常平静，很适合游泳。房间的设施虽然有点旧，但还可以，电热水器很方便，一开就有热水。有热水壶，方便泡茶和咖啡。房间很干净。

地段不错，边上就是海滩，和holiday villa共用一些设施，一幢房子有六间房，我们订的是二室一厅的套间，设施稍微旧了点，不过住着很舒服，和朋友一起出来可以在这里开趴。退房的时候完全就不用查房，完全信任，点赞

和隔壁的holiday villa 共享私人沙滩,超大泳池, 酒店环境不错!住的别墅房有两间卧室一个厅一个厨房, 一个厕所一个淋浴房,
两家人家一起度假住在里面还是很惬意的.

酒店和holiday在一起，泳池很棒，孩子很喜欢。还有小朋友玩得秋千等，很好。沙滩虽然不是很好，但毕竟是私人沙滩，人很少。晚上看星星非常棒

唯一满意的一点就是了，就在沙滩边上，1分钟就能走到沙滩。
奉劝同胞们，不要订这个酒店了，实在是太坑爹了。

酒店与holiday villa同属一家，共享设施，所以性价比相当高。怀念那里的泳池、沙滩，下次去一定还会入住。

非常好，好。泳池很大、很干净，沙场躺椅免费坐。日落超美。性价比超级高，屌丝瞬间升级白富美，强推

大床是用两张小床拼一起的.被子是用两张床单当中加一条毛毯组成的，都不是固定的，盖起来比较难受

酒店泳池和沙滩非常漂亮，公寓里厨房设施也很齐备，酒店员工服务质量很好，非常吻合度假的酒店。

酒店很好找，并且房间很大，四位大人入住完全绰绰有馀。酒店游泳池，沙滩无微不至 很方便。

离大海步行2-3分钟，适合喜欢冲浪的家庭，酒店里面有泳池，附近有船海鲜餐厅和小型购物超市

check in的时候等了一个小时，还没有主动送给我们第二个房间的钥匙，还是打电话才过来的。

床上的毯子很难用，没有套起来，只是上下铺张白布，晚上睡觉不舒服，蚊子较多。

酒店和隔壁的holiday inn共享沙滩，泳池，餐厅及前台，环境不错，房间干净整洁。