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信用卡 盗刷 损失 信息 凌晨 菲律宾

信用卡被盗刷1万多，能追回损失吗？

comsat
comsat 来自论坛签证版面
前天几天在booking.com上定了几个菲律宾的酒店，按网页上的要求填了信用卡的信息，今天凌晨信用卡被盗刷1万多，盗刷与之有关吗？能追回损失吗？要怎么做比较好？

谢谢各位，盗刷金额是人民币1万多，是兴业银行。
今天银行正式通知大部分款已追回，只损失了3.4USD。骗子是凌晨1点04分刷的，分四笔，最大1450USD，最小3.4USD，在刷到亚马逊的，但十分钟后即1点14分时银行就来电核实了，当时就告诉他是盗刷，请立即冻卡。相当靠谱的银行，半夜还有人盯着。
5982人浏览 | 19 个回答 | 1 人关注
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BookingcomTeam
BookingcomTeam
您好，在Booking预定时您的信用卡详情均被加密。Booking服务器使用的是在线行业的标准科技“安全套接层”(SSL)技术来确保您的信息安全，所以您的信用卡信息是安全的。如您确认有出现盗刷的情况，建议您立刻通知您银行、信用卡公司或者执法部门进行调查，他们有能力为您提供专业的调查和协助。同时，如您怀疑盗刷与您在Booking网站的订单有关，建议您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我也会为您做调查，进一步协助您。再次感谢您反馈的信息，谢谢！Alex
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讨论 3 2016-10-19 11:28
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    gzsclf
    gzsclf
    1、收到盗刷短信马上在附近ATM使用查询一下；
    2、同时电话联系银行冻结信用卡与锁住支付，有些银行是境外刷卡24小时转帐的，有可能来得及；
    3、到警局报案；
    4、到银行当面处理。
    添加讨论 2016-10-19 09:38
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      萌化大神
      萌化大神
      问答探路者
      擅长美国、日本、奥地利等地的问题
      尽快联系银行，锁卡止损，然后让Booking提供证明，一般银行会帮你处理的。
      现在很多信用卡，特别是国际卡都有盗刷险，你看看你的卡种是否有该条款。
      添加讨论 2016-10-19 09:09
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        哈里爽
        哈里爽
        问答探路者
        擅长意大利、瑞士、英国等地的问题
        哪家银行的，第一时间联系银行，冻结信用卡，后面的事情就是银行的了
        如果是招行还好，盗刷查明之前，你不需要支付费用，查明是被盗刷，也不扣
        我刚刚被盗刷过。
        添加讨论 2016-10-19 11:31
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          masteric
          masteric
          一万多货币单位是什么？人民币还是比索？是不是酒店扣款？你先电话银行问问是哪里扣款的？
          添加讨论 2016-10-19 09:54
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            eulalielin
            eulalielin
            先确定是不是盗刷，如果是，马上让银行停卡，报警，找刷卡商户说明不是你刷的，找银行说明不是你刷的，坚决要求他们去查。
            添加讨论 2016-10-19 10:40
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              kate9660
              kate9660
              凌晨的交易钱还没有支付给对方，联系银行冻结这笔付款，具体该怎么追回问银行，不用银行流程不同
              添加讨论 2016-10-19 09:25
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                jaynew
                jaynew
                以我的经验，所有盗刷最后都由银行买单了，所以好好配合银行处理即可。另外，也最好确认一下是盗刷，还是酒店的预授权之类的。
                添加讨论 2016-10-19 15:19
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                  喵小姐人在旅途
                  喵小姐人在旅途
                  赶紧找银行啊。。。国外的信用卡不用担心，直接联系银行拒付就好了，即使已经入账都没关系的。国内的。。。据说。。。有点难。
                  添加讨论 2016-10-19 09:38
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                    comsat
                    comsat
                    谢谢各位，是人民币1万多，兴业银行，扣款的五分钟后银行就来电核实了，当时就告诉他是盗刷，请立即冻卡。不知能否追回损失。
                    添加讨论 2016-10-20 14:12
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                      志留纪
                      志留纪
                      问答探路者
                      擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题
                      赶紧找银行吧，别提问了，提问有什么用，能不能追回也是银行的事，我们插不上嘴。。
                      添加讨论 2016-10-19 10:15
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                        口艾口幼口畏
                        口艾口幼口畏
                        先联系银行，冻结，如果可以的话注销卡片。
                        另外东南亚是高危盗刷国家，建议不要留任何卡片信息。

                        添加讨论 2016-10-19 09:33
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                          edwardliu2013
                          edwardliu2013
                          问答探路者
                          擅长西班牙、法国等地的问题
                          不先去联系信用卡中心，先来这里发帖子。思路也是没谁了。。。。
                          添加讨论 2016-10-19 10:41
                            0 / 1000 字
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                            ShadowK
                            ShadowK
                            问答探路者
                            擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
                            确定是盗刷？不是扣的房费？预授权？确定后当然火速联系银行啊
                            添加讨论 2016-10-19 11:02
                              0 / 1000 字
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                              业余玩家
                              业余玩家
                              只能抓紧时间，通过正常渠道去争取，祝好运吧。

                              添加讨论 2016-10-19 10:17
                                0 / 1000 字
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                                柠檬派
                                柠檬派
                                快点找银行的信用卡中心。。。
                                添加讨论 2016-10-19 09:38
                                  0 / 1000 字
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                                  鳶尾花
                                  鳶尾花
                                  会不会是预授权冻结，并没有实际划账
                                  添加讨论 2016-10-19 13:14
                                    0 / 1000 字
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                                    晨小样
                                    晨小样
                                    信用卡冻结 马上 然后联系银行 问问
                                    添加讨论 2016-10-19 21:28
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                                      fluffymm
                                      fluffymm
                                      迅速联系银行！
                                      添加讨论 2016-10-19 09:31
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